張鈸:AI時代,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科如何應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)丨2025畢業(yè)典禮
【ZiDongHua 之“自動化學(xué)院派”收錄關(guān)鍵詞:清華大學(xué) 自動控制 人工智能 機(jī)器學(xué)習(xí) 經(jīng)濟(jì)管理】
張鈸:AI時代,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科如何應(yīng)對機(jī)遇和挑戰(zhàn)丨2025畢業(yè)典禮
各位老師和同學(xué)們,大家好!
首先祝賀大家完成學(xué)業(yè)即將走向社會!回想67年前(1958年)我作為清華大學(xué)自動控制系首屆畢業(yè)生,也是從這里走出來。那時正值信息革命的初期,國家開始執(zhí)行第二個五年計劃,我學(xué)的又是自動控制專業(yè),很快投入學(xué)校的教學(xué)與科研工作,1978年轉(zhuǎn)行選擇人工智能作為我們新的方向。今天我們正處于歷史大變革時期,人類正在進(jìn)入一個嶄新的生成式人工智能時代,它將徹底改變各行各業(yè)的面貌,我們將面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
張鈸演講
由于人工智能對市場、商業(yè)模式、組織架構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略帶來的影響,這將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科發(fā)生系統(tǒng)和深刻的變化,首先,它將從依賴人類經(jīng)驗、經(jīng)典理論與線性模型的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)變化到AI賦能的新范式,即依賴大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)與模型模擬實現(xiàn)“智能決策”。其次,工具與方法的革新,從簡單的線性回歸、面板數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查、案例分析、因果推理等,到人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、自然語言處理、因果圖模型等人工智能方法。其三,決策機(jī)制智能化,包括戰(zhàn)略決策、運(yùn)營管理、人力資源管理等。其四,組織模式重構(gòu),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動管理結(jié)構(gòu)扁平化。其五,學(xué)科邊界拓展,交叉融合推動新興研究領(lǐng)域,比如管理科學(xué) + 計算機(jī)科學(xué) → 智能管理系統(tǒng),行為經(jīng)濟(jì)學(xué) + AI → 個性化推薦系統(tǒng)、行為金融模型等。
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的這些變化必然導(dǎo)致人才培養(yǎng)方式的轉(zhuǎn)變,首先,人才培養(yǎng)將從以傳授經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、管理模型、案例分析為主的傳統(tǒng)理念,到AI驅(qū)動的新理念,即強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)素養(yǎng)、算法素養(yǎng)、智能協(xié)作能力,突出“人機(jī)共生下的決策力與創(chuàng)新力”。教育目標(biāo)正從“懂管理”轉(zhuǎn)向“能用AI做管理”。其次,教學(xué)方式的革新,從灌輸講授到智能互動與實驗?zāi)M。其三,課程體系的重構(gòu):融入AI內(nèi)容,形成跨學(xué)科融合趨勢??傊瞬排囵B(yǎng)將向復(fù)合型與智能型方向轉(zhuǎn)型。在這樣的歷史大變革面前,經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)將會如何變化?
為了回答經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)會如何變化這個問題,我們需要了解目前AI主流學(xué)派正在做的事,以及未來將往何處去。目前AI所做的事情,歸結(jié)成一句話,就是“利用機(jī)器模擬人類的行為”,走的是一條行為主義的道路。讓機(jī)器像人類那樣思考、那樣感知、那樣行動,以及具有情感等等。它追求的目標(biāo)是讓機(jī)器的行為與人類的行為相似,而不是工作原理上的一致性。換句話講,這是一條與人類不相同的機(jī)器智能化道路,也可以叫硅基智能的道路。以ChatGPT為代表的大語言模型,通過巨大的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和巨大的文本預(yù)訓(xùn)練,使機(jī)器能夠在開放領(lǐng)域生成語義上連貫的類似人類的語言,實現(xiàn)了對人類語言的掌握。正如奧地利哲學(xué)家維特根斯坦所言,“我的語言界限,就是我的世界界限”,因此一旦機(jī)器掌握了人類的語言,就有望給機(jī)器開啟了一個滿是可能性的世界。從行為主義角度看,目前機(jī)器可以做到像人類那樣思考、推理和有情感,說明硅基智能的道路已經(jīng)走通了,我們必須設(shè)法去擁抱它,適應(yīng)它。但從內(nèi)在主義角度看,它并不具有人類意義上的思考、推理、情感等,因為它的工作原理與人類有本質(zhì)上的差異。此外,大語言模型的一切輸出都是外部驅(qū)動的,并利用概率預(yù)測的方法生成答案,導(dǎo)致輸出質(zhì)量不一致和不可控,由于模型不可解釋,因此不可信,受外部影響很大等等。而人類則不同,他的一切行為都是在內(nèi)部意圖控制下完成的,因此完全可控,可自我負(fù)責(zé)和可信,且受外部影響很小。從這些差異中我們可以看出,機(jī)器與我們具有很大的互補(bǔ)性,我們不必為之恐慌,只要利用得當(dāng),它將成為我們的助手,而不是我們的對手,我們有可能與機(jī)器和諧共處??傊斯ぶ悄芗夹g(shù)與以往歷史上所有技術(shù)不同,人工智能不再只是一個工具,它正逐步成為我們認(rèn)知世界、解釋世界、重構(gòu)世界的一部分。
從以上的分析中,我們不難看出,經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)將因AI而發(fā)生巨大變化。AI會給經(jīng)濟(jì)管理帶來新興的工作崗位,如AI產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)驅(qū)動的市場分析師、數(shù)字金融策略師、AI倫理合規(guī)專員、自動化運(yùn)營專員等。使得會使用AI工具的經(jīng)濟(jì)管理畢業(yè)生,可勝任更復(fù)雜、更高價值的工作,如智能咨詢、精細(xì)化用戶運(yùn)營。技能升級也會帶來高附加值的工作,比如能使用SQL/Python進(jìn)行數(shù)據(jù)洞察、熟練掌握PowerBI/Tableau的人才薪資顯著上升。利用AI生成報告、輔助建模、優(yōu)化投放、智能估值,能大幅提升工作效率。當(dāng)然,AI還會給經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)帶來許多負(fù)面的影響,它會替代許多工作崗位,特別是低技能崗位,如傳統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入員、初級財務(wù)審核、人力資源初篩、呼叫中心客服等,造成失業(yè)。AI作為工具會幫助我們提高工作的效率和質(zhì)量,這也會導(dǎo)致工作崗位的減少。當(dāng)然,人工智能也給經(jīng)濟(jì)管理工作者帶來很大的風(fēng)險與挑戰(zhàn),前面說過,大語言模型的輸出是不可靠和不可信的,因此在使用過程中必須考慮安全性與治理問題。此外,還存在算法偏見,數(shù)據(jù)安全與隱私,理論模型弱化,即部分學(xué)者擔(dān)憂經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的理論建構(gòu)被黑箱AI模型邊緣化;倫理風(fēng)險,如AI決策中“合理”卻“非人性化”的處理方式等。
我們應(yīng)該如何應(yīng)對這些機(jī)遇與挑戰(zhàn)?首先,由于職業(yè)發(fā)展節(jié)奏加快,技術(shù)變革速度更快,部分傳統(tǒng)職業(yè)路徑(如“從初級分析師到部門主管”)不再穩(wěn)固,AI時代對“快速迭代”的響應(yīng)要求更高,職場生涯規(guī)劃需更加靈活與動態(tài)。其次,由于職業(yè)路徑更加多元,可以走向技術(shù)-業(yè)務(wù)融合型崗位,如算法運(yùn)營、增長策略師等;也可以專注AI商業(yè)化落地,如企業(yè)AI轉(zhuǎn)型顧問、AI創(chuàng)業(yè)合伙人。其三,倫理風(fēng)險伴隨技術(shù)普及而擴(kuò)大,需要大量具備經(jīng)濟(jì)管理背景和責(zé)任意識的AI監(jiān)管、合規(guī)、治理人才。此外,經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)成為AI治理的重要推動力量,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立“AI倫理委員會”或“算法審計崗”,需要熟悉合規(guī)+商業(yè)影響的復(fù)合型人才??傊?,精通AI+經(jīng)濟(jì)管理的復(fù)合型人才可以在全球市場競爭中,更適應(yīng)崗位的需求。由于AI決策中的性別歧視、金融欺詐、隱私濫用等,需要經(jīng)濟(jì)管理人員具備強(qiáng)烈的倫理意識與治理能力。
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科在當(dāng)代社會具有基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、交叉性與實踐性的重要地位,作為社會與國家治理的基礎(chǔ)學(xué)科,作為企業(yè)戰(zhàn)略與管理實踐的核心支柱,作為連接經(jīng)濟(jì)理論與技術(shù)應(yīng)用的橋梁學(xué)科,和推動人才培養(yǎng)與社會進(jìn)步的通識支撐,它在國家戰(zhàn)略與全球競爭中的作用日益凸顯。今天人工智能成為各個學(xué)科發(fā)展新的驅(qū)動力量,既然你們選擇了經(jīng)濟(jì)管理,就要不忘初心,抓住這個歷史的大好時機(jī),堅持自強(qiáng)不息的精神,通過不懈的努力,一定可以譜寫出屬于自己的精彩人生。
謝謝大家!
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