【ZiDongHua之汽車產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)珍涥P(guān)鍵詞：理想汽車 新能源汽車 北京經(jīng)信局】
 
　　理想L8、理想L6均獲第一名！新能源汽車用戶滿意度在京發(fā)布
 
 
　　理想L6榮獲市場(chǎng)關(guān)注新車（SUV）第一名
 
　　近日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)在北京發(fā)布2024年中國(guó)新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（NEV-CACSI），經(jīng)權(quán)威測(cè)評(píng)，理想L8榮獲混動(dòng)中大型SUV用戶滿意度第一名，理想L6榮獲市場(chǎng)關(guān)注新車（SUV）第一名。測(cè)評(píng)對(duì)象為2024年銷量較大的100個(gè)品牌車型，涉及全國(guó)32個(gè)汽車生產(chǎn)企業(yè)、40個(gè)汽車品牌，理想汽車已經(jīng)連續(xù)4年參與測(cè)評(píng)。
 
　　本次測(cè)評(píng)由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)由總體滿意度評(píng)價(jià)、性能設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)、質(zhì)量可靠性評(píng)價(jià)、售后服務(wù)評(píng)價(jià)和銷售服務(wù)評(píng)價(jià)等多個(gè)維度構(gòu)建，對(duì)行業(yè)質(zhì)量水平的提升和服務(wù)質(zhì)量的改善有著積極作用。
 
 
　　理想汽車質(zhì)量安全副總裁周凡華表示：“理想汽車內(nèi)部將NPS（用戶凈推薦值）確立為公司層面的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，構(gòu)建起全流量的數(shù)字化工單管理系統(tǒng)，成功達(dá)成端到端業(yè)務(wù)的無縫銜接與高效貫通，借此實(shí)現(xiàn)每個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)之間的高效互通和協(xié)作，能夠在第一時(shí)間快速響應(yīng)用戶需求，實(shí)現(xiàn)用戶滿意度的全面提升。”
 
　　來源：理想汽車公眾號(hào)