【ZiDongHua 之經(jīng)濟與管理收錄關(guān)鍵詞： 清華大學(xué) 金融  MBA 機器人 高質(zhì)量發(fā)展 人工智能】
　　
　　校企攜手 共筑城市未來：清華MBA整合實踐項目走進(jìn)北控城市環(huán)境服務(wù)集團(tuán)
　　
　　引言
　　
　　在全球化與技術(shù)革新的浪潮中，清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院全球工商管理碩士（GMBA）項目，致力于培養(yǎng)具有綜合管理能力的未來領(lǐng)導(dǎo)者，聚焦中國，面向世界。清華全球MBA項目的特色行動學(xué)習(xí)類課程——整合實踐項目（Integrative Practical Projects，簡稱IPP）通過與全球范圍內(nèi)知名企業(yè)的深入合作，將課堂理論與企業(yè)真實商業(yè)場景有機結(jié)合，采用“沉浸體驗式”學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生團(tuán)隊有機會深入企業(yè)、直面商業(yè)挑戰(zhàn)，并通過與業(yè)界的廣泛交流與碰撞，把握中國和全球市場的前沿商業(yè)動態(tài)與趨勢，從而為企業(yè)提供具有應(yīng)用價值的解決方案。
　　
　　本文將聚焦2023-2024學(xué)年度清華MBA與北控城市環(huán)境服務(wù)集團(tuán)有限公司（簡稱北控城市服務(wù)集團(tuán)）的IPP合作。
　　
　　課題背景
　　
　　北控城市服務(wù)集團(tuán)提供的IPP研討課題是通過建立環(huán)衛(wèi)數(shù)據(jù)平臺和應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實現(xiàn)對垃圾收集、清潔作業(yè)等環(huán)衛(wèi)活動的效率分析和優(yōu)化，從而提升資源利用效率和服務(wù)質(zhì)量。值得一提的是，今年是北控城市服務(wù)集團(tuán)與清華經(jīng)管學(xué)院在IPP項目上的二度合作，展現(xiàn)了雙方在產(chǎn)學(xué)融合、培養(yǎng)學(xué)生綜合實踐能力方面的共識，為建立建設(shè)美好城市服務(wù)運營體系做出持續(xù)努力。
　　
　　項目啟動：共筑合作基石
　　
　　2024年1月22日，北控項目啟動會在清華經(jīng)管學(xué)院正式起航。集團(tuán)董事周塵（2017級GMBA校友）與管理科學(xué)與工程系林志杰教授、MBA中心趙燁老師、課程助教張嘯威，以及2023級GMBA學(xué)生胡冰清、杜曉曼、吳一凡、倪齊共同參與。周塵詳細(xì)介紹了北控城市服務(wù)集團(tuán)的業(yè)務(wù)范疇和戰(zhàn)略規(guī)劃，深入剖析了課題背景與面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，闡述了企業(yè)方為項目所能提供的內(nèi)外部支持，并對合作成果寄予期待。林教授代表學(xué)院及項目，對企業(yè)提供的實踐機會表示由衷感謝，并鼓勵學(xué)生充分利用業(yè)內(nèi)資源，結(jié)合自身在物流管理、互聯(lián)網(wǎng)、金融等多領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用背景及經(jīng)驗，通過與企業(yè)的共創(chuàng)與打磨，從切實可行的切入點出發(fā)，為企業(yè)提供降本增效的可行方案。
　　
　　【實地參訪：探索美麗城市背后的故事
　　
　　在2024年2月至4月期間，項目組深入南京、深圳、沈陽、重慶四地，在北控城市服務(wù)集團(tuán)具有代表性的區(qū)域項目上進(jìn)行了五次深度實地調(diào)研。學(xué)生團(tuán)隊深入基層參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)及員工分享會，并通過與高管團(tuán)隊的訪談，了解集團(tuán)如何將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字化升級和創(chuàng)新，業(yè)務(wù)范圍包括智能化垃圾處理項目、智慧公廁、以及園林綠化等。特別引人注目的是，北控城市服務(wù)集團(tuán)在數(shù)字城市建設(shè)中的先進(jìn)自動化設(shè)備，如全自動清掃機器人和無人水面清潔船，這些智能技術(shù)的應(yīng)用極大地提升了環(huán)衛(wèi)工作的效率和質(zhì)量。
　　
　　IPP的旅途，既是發(fā)覺城市環(huán)衛(wèi)新科技的魅力之旅，也讓同學(xué)們深刻感知了美麗城市背后的故事——不僅需要環(huán)衛(wèi)工作者日復(fù)一日的辛勤付出，更有對環(huán)衛(wèi)服務(wù)總體部署的大局觀，以及科技賦能環(huán)衛(wèi)服務(wù)的思辨性與執(zhí)行力。
 
　　
　　深圳市龍崗區(qū)坂田街道城市大管家一體化服務(wù)項目的無人駕駛設(shè)備
　　
　　在實地參訪的同時，同學(xué)們有機會對公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理、班組長以及環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行深入訪談。這些訪談對象既包括對項目有決定性影響的高層管理者，也包括負(fù)責(zé)城市環(huán)境保養(yǎng)的基層環(huán)衛(wèi)工人，使我們能夠從多維度深入了解，更準(zhǔn)確且有效地掌握項目流程中可能的成本節(jié)約和效率提升的機會。通過與企業(yè)各層級員工的交流，學(xué)生們對北控城市服務(wù)集團(tuán)的業(yè)務(wù)模式、工作流程、面臨的挑戰(zhàn)和機遇有了全面的認(rèn)識，同時也對企業(yè)背后的人文關(guān)懷和社會責(zé)任有了深刻的理解。這些寶貴的第一手資料和深刻見解，為項目后續(xù)的研究和解決方案提供了堅實的基礎(chǔ)。 
 
　　
　　清華全球MBA師生參訪北控城市服務(wù)集團(tuán)深圳市龍崗區(qū)坂田街道城市大管家一體化服務(wù)項目
　　
　　合作共識：教學(xué)與實踐相結(jié)合
　　
　　在完成了深入的實地參訪和員工訪談之后，項目組對收集到的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行了細(xì)致的匯總與分析。在項目導(dǎo)師林志杰教授的指導(dǎo)下，項目組與北控城市服務(wù)集團(tuán)達(dá)成共識，將研究重點放在兩個核心方向上：一是利用北控城市服務(wù)集團(tuán)的現(xiàn)有資源和優(yōu)勢探索新業(yè)務(wù)的拓展；二是通過路徑優(yōu)化對垃圾回收車輛的工作路徑進(jìn)行改進(jìn)，以減少作業(yè)時間和提升回收效率。
　　
　　在新業(yè)務(wù)拓展方面，項目組經(jīng)過全面的市場調(diào)研和分析，提出了垃圾回收業(yè)務(wù)、校園環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的初步方案。這些方案旨在充分利用北控城市服務(wù)集團(tuán)現(xiàn)有的資源，如車輛、員工以及與政府的合作關(guān)系，增強企業(yè)競爭力，同時優(yōu)化資源配置。
　　
　　在降本增效方面，項目組通過對深圳市沙井街道垃圾收集車輛的運行路線進(jìn)行優(yōu)化分析，提出了切實可行的路徑優(yōu)化方案。該方案考慮了筒車站點的位置和容量、對應(yīng)人口的垃圾產(chǎn)生量、中轉(zhuǎn)站和其他作業(yè)地點的布局，以及特殊作業(yè)要求等因素，以期在實際操作中減少里程和時間，提高作業(yè)效率。
　　
　　這些解決方案不僅基于對北控城市服務(wù)集團(tuán)業(yè)務(wù)流程和市場環(huán)境的深入理解，也融合了創(chuàng)新思維和實際操作的考量。通過這一過程，同學(xué)們鍛煉了將理論知識應(yīng)用于實際問題的解決能力，同時也為企業(yè)帶來了新的視角和解決方案，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新提供了有力的支持。
 
　　
　　清華全球MBA師生參訪北控城市服務(wù)集團(tuán)華南區(qū)域
　　
　　結(jié)語：合作共贏，放眼未來
　　
　　北控城市服務(wù)集團(tuán)此次提供的寶貴行業(yè)實踐機會、以及深耕多年對行業(yè)的全局理解，對同學(xué)們來說，受益匪淺。同學(xué)們通過調(diào)研、訪談等形式，也在積極運用自身專業(yè)背景與專長，打破行業(yè)局限，為企業(yè)帶來新的思考和解決方案。這個共創(chuàng)的過程，恰恰是IPP產(chǎn)教融合的魅力所在，持續(xù)激發(fā)校企碰撞的火花。期待項目的最終交付成果，讓我們拭目以待。
　　
　　實踐感想
　　
　　胡冰清
　　
　　很榮幸擔(dān)任本次項目的組長，北控城市服務(wù)集團(tuán)IPP項目是超出我們預(yù)期的，也是重塑了我們價值觀和世界觀的項目。美麗城市背后是環(huán)衛(wèi)工人的日復(fù)一日的辛勤耕耘。目睹他們默默奉獻(xiàn)的身影，我深感這次實踐整合項目的意義之深刻。感謝企業(yè)和學(xué)校提供的寶貴機會。
　　
　　杜曉曼
　　
　　這次實踐整合項目讓看到了我生長的城市的另外一面。調(diào)研深入了解了環(huán)衛(wèi)行業(yè)，驚嘆于深圳數(shù)字化環(huán)衛(wèi)的發(fā)展，也認(rèn)識到每座干凈整潔的城市背后都有一大群城市守護(hù)者。非常感謝學(xué)校和公司提供的實踐機會。
　　
　　吳一凡
　　
　　思考和學(xué)習(xí)的目的從來都是為了讓社會更美好， IPP讓我看到了城市建設(shè)中至關(guān)重要的另一面，通過我們團(tuán)隊和企業(yè)合作營造微小有效的改變。非常感謝誠懇高效的企業(yè)和學(xué)校。
　　
　　倪齊
　　
　　第一次能夠近距離且深入的了解城市管理行業(yè)，理解了整個業(yè)務(wù)鏈條，也看到了新技術(shù)在不同產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用。非常感謝能有這么好的機會。
　　
　　合作企業(yè)簡介：北控城市服務(wù)
　　
　　北控城市環(huán)境服務(wù)集團(tuán)有限公司（簡稱“北控城市服務(wù)集團(tuán)”）是北控集團(tuán)旗下城市服務(wù)板塊的旗艦型企業(yè)，2015年成立，2020年香港主板上市（股票代碼HK.03718）。以"讓人居環(huán)境更美好"為使命，致力于提供環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、公共物業(yè)、市政管養(yǎng)、水域（海域）清潔、應(yīng)急保障等綜合城市環(huán)境治理服務(wù)業(yè)務(wù)。北控城市服務(wù)集團(tuán)在北京、廣東、江蘇、重慶、香港等 27個省/自治區(qū)/市/特別行政區(qū)，投資運營近200個項目，提供10萬個就業(yè)崗位，服務(wù)面積超過3億平米，連續(xù)多年入選“中國環(huán)境企業(yè)50強”，是國內(nèi)領(lǐng)先的城市服務(wù)企業(yè)。
　　
　　清華MBA整合實踐項目系列報道
　　
　　2023-2024學(xué)年度清華MBA整合實踐項目落地開花