《人類最后的工作》
【ZiDongHua 之人文化天下收錄關(guān)鍵詞:人工智能 工廠自動(dòng)化 連接性勞動(dòng) 】
《人類最后的工作》

◇艾莉森·皮尤/著
美國(guó)普林斯頓大學(xué)出版社于6月4日出版了美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)社會(huì)學(xué)教授艾莉森·皮尤(Allison Pugh)撰寫(xiě)的新書(shū)《人類最后的工作:在一個(gè)分離的世界里保持連接的工作》(The Last Human Job: The Work of Connecting in a Disconnected World)。書(shū)中探討了人類工作背后的人際關(guān)系,認(rèn)為人們?cè)诠ぷ鳝h(huán)境中為彼此所做的事情是有價(jià)值且值得保留的。
隨著人工智能以及自助結(jié)賬和自動(dòng)化工廠等的快速發(fā)展,人類的工作前景從未像現(xiàn)在這樣充滿不確定性,即使是需要高度人際互動(dòng)的工作崗位也不例外。從醫(yī)生、教師、教練到治療師、護(hù)理人員和理發(fā)師等,皮尤對(duì)來(lái)自各行各業(yè)的受訪者進(jìn)行了深入的采訪和觀察,并提出了“連接性勞動(dòng)”(connective labor)的概念,這是一種依賴于同理心、人類接觸的自發(fā)性以及對(duì)彼此人性相互認(rèn)可的工作模式。“連接性勞動(dòng)”面臨的威脅來(lái)自人工智能或應(yīng)用程序的快速發(fā)展,同時(shí)在利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)下的工業(yè)邏輯也縮短了勞動(dòng)者之間進(jìn)行彼此連接的時(shí)間,強(qiáng)制執(zhí)行新的數(shù)據(jù)和指標(biāo)優(yōu)先級(jí),并引入了阻礙人們真正了解彼此的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐。
皮尤以“連接性勞動(dòng)”蓬勃發(fā)展的相關(guān)組織情況作為總結(jié),為建立一個(gè)有效的社會(huì)架構(gòu)提供了應(yīng)對(duì)措施。該書(shū)生動(dòng)地說(shuō)明了“連接性勞動(dòng)”如何豐富了個(gè)人的生活,并將各種人群聯(lián)系在一起,以及力圖讓人們?cè)谝粋€(gè)日益自動(dòng)化和分離的世界中認(rèn)識(shí)、重視和保護(hù)人性化的工作。
(王俊美/編譯)
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