安全即將成為現(xiàn)代工廠自動化的重要發(fā)展方向


歐姆龍自動化(中國)有限公司安全事業(yè)推進部亞太區(qū)市場總經(jīng)理 李立言先生


自動化安全產(chǎn)品作為一種新生力量是自動化產(chǎn)業(yè)全面升級、產(chǎn)品競爭實力和生存能力的象征,是未來自動化產(chǎn)品競爭的“殺手銅”。安全產(chǎn)品無論是應(yīng)用在工廠的安全生產(chǎn)過程中,還是最終用戶使用過程中的安全防護,都是保障人身安全的物質(zhì)基礎(chǔ)和主要手段。當前,世界經(jīng)濟高速發(fā)展,自動化的發(fā)展必然導(dǎo)致對安全生產(chǎn)這樣領(lǐng)域的防范愈加重視,安全產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用是自動化產(chǎn)業(yè)全面升級的必然趨勢。

我們未來自動化安全的主要發(fā)展方向如何?哪些安全產(chǎn)品正在進一步深入自動化市場和應(yīng)用?為此,中國工控網(wǎng)特別采訪了歐姆龍自動化(中國)有限公司安全事業(yè)推進部亞太區(qū)市場總經(jīng)理李立言先生。

中國工控網(wǎng):與其他多數(shù)安全元器件的供應(yīng)商不同的是,歐姆龍被認為擁有較為豐富的產(chǎn)品線。歐姆龍的小型一體化繼電器、安全光幕、安全開關(guān)等產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)都甚有口碑和知名度。能否請您系統(tǒng)的介紹一下歐姆龍現(xiàn)在提供的安全產(chǎn)品體系?

李立言:
歐姆龍在安全產(chǎn)品上主要側(cè)重于零部件的安全,目標對象是半導(dǎo)體、輕工業(yè),這與歐姆龍早期以日本當?shù)氐闹圃鞓I(yè)國情相吻合。如今,歐姆龍在面向市場時,開始考慮根據(jù)不同現(xiàn)場環(huán)境,為每個用戶實現(xiàn)全面發(fā)展的各類產(chǎn)品和解決方案,譬如新研發(fā)的高端的掃描儀到開關(guān)等安全產(chǎn)品,從產(chǎn)品檔次及種類都有提升。


中國工控網(wǎng):歐姆龍工業(yè)自動化產(chǎn)業(yè)是一個引領(lǐng)工業(yè)自動化產(chǎn)品和應(yīng)用先進技術(shù)的跨國公司,歐姆龍也一直是自動化行業(yè)安全產(chǎn)品的領(lǐng)航者。您作為歐姆龍安全產(chǎn)品的負責(zé)人,對于這樣一個朝陽產(chǎn)品,歐姆龍在自動化領(lǐng)域取得的成績您有著怎樣的心得和體會?

李立言:
歐姆龍的安全產(chǎn)品從整體產(chǎn)品系列出發(fā),給到需求客戶周到的服務(wù),不斷提升客戶對歐姆龍產(chǎn)品的滿意度,從而提升產(chǎn)品的口碑。

在產(chǎn)品上,歐姆龍結(jié)合目標客戶群的需求,不斷改進歐姆龍的安全產(chǎn)品性能,提高性價比,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使客戶在使用和操作上更簡便。

在作服務(wù)上,歐姆龍會將對客戶售前、中、后的服務(wù)盡量做到最好;同時,歐姆龍擁有專業(yè)的工作人員,善于通過到達客戶的現(xiàn)場、結(jié)合環(huán)境,為客戶提供最佳的方案。這不僅體現(xiàn)在為每個用戶推薦滿足其有安全需求的歐姆龍產(chǎn)品,而且,在安裝的過程同時,歐姆龍的團隊也會給予現(xiàn)場指導(dǎo),讓歐姆龍的客戶親身感受到歐姆龍一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)。

總之,歐姆龍安全事業(yè)推進部無論是在針對安全產(chǎn)品品質(zhì),還是在對客戶的解決方案和服務(wù)上,都選擇“現(xiàn)場服務(wù)”和“量體裁衣”結(jié)合的方式。客戶的滿意,就是歐姆龍不斷向前的動力。正因為歐姆龍有著這樣的出發(fā)點,造就了歐姆龍的成功。


中國工控網(wǎng):歐姆龍自身也是通用元器件廠商,應(yīng)用范圍也比較廣泛,尤其是傳感器市場上的佼佼者,擁有豐富的產(chǎn)品線和完善的分銷體系。已經(jīng)收購的STI原本在一些重要細分市場上占有較大的市場份額,比如電梯、汽車、橡膠機械等行業(yè)。能否請您介紹一下,收購STI后的歐姆龍的安全產(chǎn)品目前分布最多的主要行業(yè)有哪些?我們分別是以哪些產(chǎn)品類別主攻這些市場的?

李立言:
安全產(chǎn)品的推廣與應(yīng)用,一定程度上需要國家政策的推波助瀾,同時也要達到國家標準的檢驗。歐姆龍作為中國機械安全標準化委員會成員之一,對國家標準的制定也有一定的參與。

目前,電梯、汽車等是國家和行業(yè)主管部門和用戶最為重視的安全防范的領(lǐng)域,工業(yè)制造中的沖壓設(shè)備也存在極高的危險系數(shù)。因此,歐姆龍的安全產(chǎn)品在這三個行業(yè)中的應(yīng)用顯得特別重要。

在針對不同行業(yè),歐姆龍有其相對應(yīng)的不同產(chǎn)品,譬如:
在電梯制造中,歐姆龍認為利用安全繼電器的應(yīng)用對用戶非常重要。在電梯內(nèi)有很多模塊需要很多安全繼電器,以使開關(guān)長期保持長開狀態(tài),防止電熔使開關(guān)閉合,產(chǎn)生危險。

在汽車行業(yè)中,針對不同環(huán)節(jié),歐姆龍有針對性的使用不同的安全器件產(chǎn)品達到整體安全效果。例如,利用安全地墊,在面對有水、油等惡劣環(huán)境下,起到保護作用。

在沖壓設(shè)備中,歐姆龍則利用安全光幕的屏蔽功能,在不影響生產(chǎn)效率的同時提高人身安全。


中國工控網(wǎng):在2010年7月在上海新國展舉行的ProPak 2010展覽會上,我們看到歐姆龍向中國市場展出了歐姆龍安全產(chǎn)品中存在檢測大類上的最新產(chǎn)品OS32C激光安全掃描器,請問它與過去的同類產(chǎn)品比較有著怎樣的先進性與市場需求的適應(yīng)性?

李立言:
OS32C激光安全掃描器屬于最近的動態(tài)產(chǎn)品,目前在工廠自動化的安全領(lǐng)域已經(jīng)有很好的應(yīng)用。

譬如,OS32C激光安全掃描器,可使用在現(xiàn)代化工廠的無人駕駛的小車上,安裝在小車的前方,在小車行駛的過程中,當OS32C激光安全掃描器掃描到前進方有障礙物的存在,便會發(fā)出信號,使得小車繞行或停止前進,確保前方人身安全。該安裝簡單,較之過去的產(chǎn)品維修及更換都更便捷。

在過去的安全產(chǎn)品中,多是被動型的接受信號,現(xiàn)在,歐姆龍將安全產(chǎn)品轉(zhuǎn)向主動型開發(fā),在接受信號的同時能夠采取適當?shù)拇胧┤シ雷o。


中國工控網(wǎng):在高中低端安全產(chǎn)品市場,歐姆龍都有對應(yīng)的產(chǎn)品;同時,歐姆龍的安全產(chǎn)品也有多個類別。在這些不同檔次和類別的安全產(chǎn)品市場中,歐姆龍的銷售模式是否存在差異?例如,服務(wù)客戶的方式從直銷、系統(tǒng)集成商、代理等形式上有何差異??針對這些產(chǎn)品,您采取怎樣的推廣手段?

李立言:
面對不同類型的產(chǎn)品,歐姆龍肯定會有著不一樣的銷售模式。
從產(chǎn)品分類概括歐姆龍的安全產(chǎn)品分成:安全輸入型:激光掃描儀、安全光幕、安全地墊等;
安全控制型:控制單元(緊急按鈕)、NEIA等;
在銷售途徑中,歐姆龍針對高端、低端、簡單開關(guān)產(chǎn)品有不同的行銷模式,后兩者多采取渠道、代理商、系統(tǒng)集成商的銷售模式;對高端市場,歐姆龍則組建一支自己的專門團隊銷售和服務(wù)。

尤其在面對沒有安全概念的用戶時,歐姆龍會首先追蹤需求,然后給予培訓(xùn)(首先為用戶樹立安全生產(chǎn)的概念,將安全知識的必要性“植入大腦”),最后再進行產(chǎn)品銷售。這種培育市場和培訓(xùn)客戶的過程,是一種需要長期努力做鋪墊的銷售策略。


中國工控網(wǎng):作為安全產(chǎn)品市場的專家,您如何看待中國未來安全類產(chǎn)品的發(fā)展趨勢?市場在未來三年是否會進入高速發(fā)展期?未來市場的主要驅(qū)動因素有哪些?您對歐姆龍安全產(chǎn)品業(yè)績未來有何發(fā)展規(guī)劃?

李立言:
中國作為一個制造業(yè)大國。在工業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)過程中,存在大量的高危險性操作,大部分企業(yè)有需求但是不重視;但隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展,制造加工業(yè)的生產(chǎn)效率的日益提升,事故發(fā)生的機率也日益加劇,地方政府和相關(guān)安檢部門對生產(chǎn)安全越來越重視,同時單個人力成本的增加,使得制造業(yè)主不斷意識到加強生產(chǎn)安全、人身安全的重要性。因此,我認為:隨著自動化水平的日益提升,以上因素必然導(dǎo)致安全產(chǎn)品的發(fā)展逐步成為未來自動化產(chǎn)業(yè)的主題。 

但安全產(chǎn)品得到快速發(fā)展,這需要一個過程,需要時間去做培育。在中國市場,安全產(chǎn)品的保有量的基數(shù)相對FA整體市場的PLC變頻器等產(chǎn)品要低很多,我們還需要結(jié)合政府強制標準和要求、市場發(fā)展需要、人身安全培訓(xùn)多方面因素去推進我們的產(chǎn)品普及。

歐姆龍在生產(chǎn)相應(yīng)的安全產(chǎn)品時,堅持一個思想:以市場為導(dǎo)向,根據(jù)客戶的需求判斷市場的走勢,不可盲從地或多元化或精細化路線。今后,歐姆龍安全促進部,將始終堅持按市場所需,提供所需的產(chǎn)品。從產(chǎn)品的高低端來看,未來會加大力度在高端產(chǎn)品的生產(chǎn)上,以沿海城市為“始發(fā)站”,逐步輻射全國。