初聽(tīng)說(shuō)“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是皇帝新衣”的論點(diǎn)后，不禁心頭一驚，待看罷汪先生的原文后，頓感有話要說(shuō)，不吐不快！從原文看，汪先生的主要論據(jù)有三點(diǎn)，一是“除了少量跟進(jìn)的大型企業(yè)之外，基本上（競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)）沒(méi)有在大多數(shù)企業(yè)中受到重視和應(yīng)用。”二是“就算請(qǐng)來(lái)正宗競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)畢業(yè)生，安裝了電腦和軟件，得到的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)也是驢唇不對(duì)馬嘴，完全不是想象中那么回事?！比恰澳壳傲私飧?jìng)爭(zhēng)情報(bào)的多是一些學(xué)究和學(xué)生；而短期培訓(xùn)進(jìn)修的企業(yè)精英速食快餐之后，因?yàn)榉N種原因不知從何處入手，結(jié)果也不了了之?！备鶕?jù)這些論據(jù)，汪先生認(rèn)為中小企業(yè)最需要的應(yīng)該是“企業(yè)銷售力自我評(píng)估辦法”，目的是“認(rèn)清企業(yè)營(yíng)銷工作中的優(yōu)勢(shì)與不足，并進(jìn)行有效控制”。至于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，汪先生的結(jié)論是“那就讓競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)見(jiàn)鬼去吧”。且不論企業(yè)銷售力自我評(píng)估辦法之中，關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的量化數(shù)據(jù)從何而來(lái)？單單從論據(jù)分析，汪先生強(qiáng)調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用對(duì)象應(yīng)該是中國(guó)本土的中小企業(yè)，應(yīng)用的目的是獲得商業(yè)情報(bào)和秘密，側(cè)重點(diǎn)在于營(yíng)銷層面，而如此一來(lái)就把競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)局限在一個(gè)誤區(qū)之中。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)絕不簡(jiǎn)單地是商業(yè)機(jī)密。按照美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者協(xié)會(huì)（SCIP）的定義，應(yīng)該是對(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的一個(gè)全面監(jiān)測(cè)的過(guò)程。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境包含很多內(nèi)容，包括宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策等，包括企業(yè)所處行業(yè)的景氣度、供需狀況、行業(yè)政策等，也包括企業(yè)自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人財(cái)物產(chǎn)供銷等情況。根據(jù)凱衡研究多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分析，外資企業(yè)、大型國(guó)有控股公司和迅速成長(zhǎng)起來(lái)的民營(yíng)企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需求量較大，而中小企業(yè)由于預(yù)算和意識(shí)方面的問(wèn)題，難以投入人力物力進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究。筆者認(rèn)為，預(yù)算問(wèn)題在短期內(nèi)難以逾越，但是意識(shí)問(wèn)題卻急待解決，特別是快速發(fā)展中的中小企業(yè)，更應(yīng)該借鑒和借用成熟企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的目的。我們?cè)佑|過(guò)一家歐洲的建筑陶瓷制造商，計(jì)劃在華設(shè)廠生產(chǎn)和銷售建陶產(chǎn)品。他們的決策思路是要提前了解中國(guó)建筑陶瓷產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)格局，包括國(guó)內(nèi)主要廠商的工廠位置、采購(gòu)?fù)緩?、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)值、銷售額、營(yíng)銷手段，毛利率、投資收益率、以及整個(gè)市場(chǎng)的供需規(guī)模、國(guó)家政策等，目的是決定是否進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)、如何進(jìn)入。從這個(gè)案例來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工廠地址、采購(gòu)?fù)緩脚c未來(lái)工廠選址有關(guān)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)值與未來(lái)的設(shè)備投入、生產(chǎn)安排有關(guān)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售額和營(yíng)銷手段與未來(lái)的營(yíng)業(yè)收入預(yù)算和營(yíng)銷方式有關(guān)；毛利率和投資收益率與投資回報(bào)直接相關(guān)；供需規(guī)模和行業(yè)指導(dǎo)政策與未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展前景息息相關(guān)。由此可見(jiàn)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的定性定量分析可以幫助決策者避免投資失誤，對(duì)比國(guó)內(nèi)一些地方盲目立項(xiàng)造成投資虧損的實(shí)例來(lái)說(shuō)，該歐洲建陶制造商的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)是值得許多企業(yè)借鑒的。從汪先生的履歷看，應(yīng)該是營(yíng)銷方面的專家，而競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止?fàn)I銷領(lǐng)域，應(yīng)用目的也不是簡(jiǎn)單地獲得銷售情報(bào)和商業(yè)機(jī)密來(lái)復(fù)制對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力。筆者認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，需要了解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的多個(gè)方面，解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。Copyright 上海凱衡市場(chǎng)研究有限公司欲知更多詳情請(qǐng)登錄www.co-winresearch.com