西門子:奧運(yùn)背后的隱性技術(shù)提供商
[導(dǎo)讀]:雖然并不是北京奧運(yùn)會的贊助企業(yè),但是西門子(中國)與奧運(yùn)有著不可分割的聯(lián)系。價值1.7億歐元的3號航站樓行李分揀系統(tǒng)只是西門子奧運(yùn)工程的一部分,除了機(jī)場行李處理系統(tǒng),京津高鐵、地鐵奧運(yùn)專線、北京電網(wǎng)改建、主要負(fù)責(zé)奧林匹克中心區(qū)域的北小河廢水處理廠、奧運(yùn)定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療成像設(shè)備、天津的奧林匹克中心(即俗稱的“水滴”),這些奧運(yùn)項(xiàng)目中也隨處可見西門子的身影。 
北京首都機(jī)場3號航站樓自投入使用以來,一片繁忙;而在其地下,還隱藏著更加繁忙卻又井井有條的另一番天地——這里的行李分揀系統(tǒng)將乘客們的行李各歸其位?! ”緢笥浾呱钊氲竭@座“地下城”時發(fā)現(xiàn),這個每小時處理行李達(dá)到近2萬件的分揀系統(tǒng),卻只有100余人在負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。 在這項(xiàng)工程的項(xiàng)目經(jīng)理、西門子(中國)有限公司的杰夫·馬丁(Jeff Martin)看來,高度的自動化也正是這個西門子設(shè)計的系統(tǒng)得以脫穎而出奪標(biāo)成功的最大優(yōu)勢之一。 雖然并不是北京奧運(yùn)會的贊助企業(yè),但是西門子(中國)與奧運(yùn)有著不可分割的聯(lián)系。其首席執(zhí)行官郝睿強(qiáng)(Richard Hausmann)透露說,在奧運(yùn)建設(shè)的3至4年間,西門子獲得的與奧運(yùn)相關(guān)的訂單達(dá)到11億歐元(約合122.4億人民幣)。“我們是隱性的技術(shù)提供商?!? 價值1.7億歐元的3號航站樓行李分揀系統(tǒng)只是西門子奧運(yùn)工程的一部分,在“水立方”的弱電設(shè)備集成解決方案、北京地鐵十號線和奧運(yùn)支線的自動化鐵路控制系統(tǒng)等重大工程中,都出現(xiàn)了西門子的身影。 樹立中國機(jī)場的榜樣 你也許還會記得,1998年7月5日,在香港國際新機(jī)場投入運(yùn)營后,這個世界旅客吞吐量達(dá)第三位的機(jī)場,行李系統(tǒng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題,歷時一月才徹底解決。 而與首都機(jī)場三號航站樓幾乎同時開始全面啟用的倫敦希思羅機(jī)場五號航站樓一度出現(xiàn)混亂,囤積行李過萬件、每天幾十個航班被取消……其“罪魁禍?zhǔn)住币彩切欣钐幚硐到y(tǒng)的故障。 由此可見行李分揀系統(tǒng)對于一個大型國際機(jī)場正常運(yùn)行的重要性。首都機(jī)場股份公司以及行李分揀系統(tǒng)的項(xiàng)目承接商西門子自然不敢大意。 項(xiàng)目經(jīng)理馬丁已經(jīng)在中國居住了3年,他目睹了這套系統(tǒng)從無到有的全過程,因此他在與記者交談時,親切地將3號航站樓稱為他的孩子。在他眼中,這個孩子有3個顯著特征: 第一,它是世界上最大的行李分揀系統(tǒng);第二,它是最為復(fù)雜的系統(tǒng);第三,它裝備了無線射頻識別系統(tǒng)(RFID)。 據(jù)介紹,大約在4年之前,該分揀系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)時,西門子得以勝出的一個主要原因是其責(zé)任主體的單一性,即整個項(xiàng)目的方方面面都由西門子一家公司承擔(dān),其中包括IT系統(tǒng)的開發(fā)、設(shè)計、安裝、調(diào)試;另外,西門子已經(jīng)拿下了今后兩年的運(yùn)行維護(hù)合同。 3號航站樓共有330個值機(jī)柜臺,比1號和2號航站樓柜臺數(shù)量之和還要高出30%。這顯然對行李分揀增添了不少的復(fù)雜性。 這330個柜臺連接的是總長度達(dá)68公里的傳送系統(tǒng),系統(tǒng)將高速托盤系統(tǒng)、傳輸帶和翻盤分揀機(jī)結(jié)合起來,由一個計算機(jī)物流系統(tǒng)進(jìn)行控制;該系統(tǒng)通過加快行李分離和到達(dá)的速度,加快了旅客的清關(guān)和轉(zhuǎn)機(jī)。 即使是行李運(yùn)送距離最遠(yuǎn)的國際航班,從值機(jī)手續(xù)辦妥到行李運(yùn)送至指定飛機(jī)的時間也不超過20分鐘,而乘客轉(zhuǎn)機(jī)的最短中轉(zhuǎn)時間可以降低到25分鐘。 為了保障奧運(yùn)會的安全,3號航站樓行李分揀系統(tǒng)的安檢系統(tǒng)自然馬虎不得。此次西門子提供的是五級行李安檢系統(tǒng),投入達(dá)到2000萬人民幣,共分為ATX高速行李機(jī)器判讀、人工圖像判讀、CT人工切片掃描、防爆檢查和爆破處理五級。 這樣一個龐然大物,在建造的過程中最大的挑戰(zhàn)是什么?面對這個問題,馬丁幾乎沒有猶豫就脫口而出:“時間?!彼榻B說,按照慣例,這樣一套系統(tǒng)的建成至少需要4-5年的時間,但是3號航站樓卻只用了3年。 而在這樣緊張的工期中,西門子還遇到了一個頗為嚴(yán)重的麻煩。郝睿強(qiáng)介紹說,行李分揀系統(tǒng)所在的地下室曾經(jīng)遭遇了滲水,導(dǎo)致所有的電力開關(guān)柜都要重新安置。 據(jù)介紹,達(dá)到3號航站樓行李分揀系統(tǒng)這樣高的自動化程度的國內(nèi)機(jī)場不超過5家,而這樣先進(jìn)的系統(tǒng)在國際上也不常見,也許只有阿聯(lián)酋迪拜國際機(jī)場能夠與其匹敵。 3號航站樓引入這樣先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),自然有其自身的考慮,主要是為了成為國際和國內(nèi)的交通樞紐,以及樹立首都國際機(jī)場的新形象。 “3號航站樓希望成為全國機(jī)場的革新者和領(lǐng)導(dǎo)者?!瘪R丁表示。 看不見的“奧運(yùn)支持者” 在西門子獲得的與奧運(yùn)相關(guān)的11億歐元訂單中,交通方面的業(yè)務(wù)占到了最大的比例,接下來依次是能源和環(huán)保、機(jī)場、IT系統(tǒng)、醫(yī)院、建筑和場館。 除了上述的機(jī)場行李處理系統(tǒng),京津高鐵、地鐵奧運(yùn)專線、北京電網(wǎng)改建、主要負(fù)責(zé)奧林匹克中心區(qū)域的北小河廢水處理廠、奧運(yùn)定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療成像設(shè)備、天津的奧林匹克中心(即俗稱的“水滴”),這些奧運(yùn)項(xiàng)目中也隨處可見西門子的身影。 然而,如此緊密的合作關(guān)系為何卻沒有換來一紙奧運(yùn)會贊助企業(yè)的合同? 其實(shí),西門子與體育結(jié)緣頗深,在2004年的雅典奧運(yùn)會上為超過20個場館提供了技術(shù)解決方案;而在今年6月即將舉行的歐洲杯上,西門子也在交通、安保等項(xiàng)目上獲得了價值9000萬歐元的訂單。 而在三四年前,在西門子內(nèi)部也同樣出現(xiàn)過是否贊助北京奧運(yùn)會的討論。郝睿強(qiáng)表示,西門子希望為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供解決方案,但是并沒有打算通過大規(guī)模的市場營銷活動達(dá)到這樣的業(yè)務(wù)目的,而且在奧運(yùn)會如此短的時間內(nèi)其效果也會比較有限。 不過西門子成為了2010年上海世博會的贊助商,據(jù)介紹,這主要是因?yàn)槭啦目谔枴案玫某鞘校玫纳睢?Better city Better life)更符合西門子的企業(yè)理念;而長達(dá)半年的展覽時間無疑更有利于展示其技術(shù)和解決方案。 不過,這兩個大型活動雖然性質(zhì)迥異,但是相隔只有大約1年半的時間,作為兩個活動的主要參與者,西門子也采取了措施讓其可以相互收益。 這主要體現(xiàn)在團(tuán)隊的交流方面。在2004年,西門子建立了奧運(yùn)項(xiàng)目團(tuán)隊;而在2006年,世博會團(tuán)隊?wèi)?yīng)運(yùn)而生。據(jù)郝睿強(qiáng)表示,這兩個團(tuán)隊會進(jìn)行經(jīng)常性交流,分享想法、經(jīng)驗(yàn)和營銷手段。 在北京和上海之后,西門子還將參與2010年的廣州亞運(yùn)會。據(jù)介紹,到2014年,西門子將在全球范圍內(nèi)參與17項(xiàng)大型的活動。 據(jù)西門子提供的數(shù)據(jù)顯示,在上一財年,西門子在中國實(shí)現(xiàn)了533億人民幣的銷售額,獲得了價值607億人民幣的新訂單,業(yè)務(wù)年增長率達(dá)到21%。中國已經(jīng)成為了繼其母國德國、美國之后的第三大市場,業(yè)務(wù)量占到全球總量的7%至8%。 但是,在全球經(jīng)濟(jì)增長面臨壓力,同時中國采取緊縮的貨幣政策的環(huán)境下,作為基建服務(wù)“大戶”的西門子是否會受到影響? 郝睿強(qiáng)說:“不能說不受一點(diǎn)影響。” 他接著說,不過由于西門子的主要業(yè)務(wù)涉及到工業(yè)、能源和醫(yī)療三大塊,在業(yè)務(wù)上可以進(jìn)行分散;另外,中國的發(fā)展轉(zhuǎn)型也為其提供了新的機(jī)會,例如日益強(qiáng)調(diào)的環(huán)保節(jié)能問題、發(fā)展鄉(xiāng)村地區(qū)的醫(yī)療設(shè)施都會成為西門子的增長點(diǎn)。 記者 袁雪 來源: 南方報業(yè)網(wǎng)—21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道

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