來自工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)管理層的一封信
2010年10月18日
親愛的員工們：
最近我們從全球員工的調(diào)查中獲悉了第一份調(diào)查結(jié)果。我們工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)對(duì)于您是如何看待我們業(yè)務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)文化非常感興趣。比如，對(duì)于合規(guī)您感覺自己了解多少。而且，我們也想知道您認(rèn)為我們?cè)谀男┑胤竭€有待進(jìn)一步改善。
盡管在接下來的幾個(gè)星期里，對(duì)于本次工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)的調(diào)查結(jié)果，我們還將展開更加仔細(xì)的分析研究，但有一點(diǎn)已很明確，即我們部門的評(píng)估結(jié)果是高于公司平均水平的。而且，從某種程度上，在所有被調(diào)查的項(xiàng)目中，我們部門的調(diào)查結(jié)果明顯高于平均水平。工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)有87%的員工在工作中樂于承擔(dān)，而且動(dòng)力十足；就西門子的合規(guī)而言，90%的員工認(rèn)為他們對(duì)此非常了解。在工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)的員工反饋中，93%的人能夠認(rèn)同西門子的價(jià)值觀念“創(chuàng)新”“卓越”以及“責(zé)任”——83%的人會(huì)推薦西門子作為雇主。員工對(duì)于本次調(diào)查的回應(yīng)也讓人印象深刻，單就在線問卷這一項(xiàng)而言，工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)就有73%的員工參與完成。
您能積極參與本次調(diào)查并及時(shí)反饋，我們對(duì)此致以最誠摯的謝意。剛剛過去的經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們每個(gè)人都留下了些許沉痛回憶，在這樣的時(shí)代背景下，看到我們的員工仍然干勁十足，我們非常欣慰。目前，我們的業(yè)績(jī)比以往任何時(shí)候都要輝煌，這要?dú)w功于團(tuán)隊(duì)整體的卓越表現(xiàn)，以及每個(gè)人為此做出的巨大貢獻(xiàn)。
本次調(diào)查反映的負(fù)面批評(píng)的確很少，對(duì)此我們深感高興。 但是，我們同樣也會(huì)認(rèn)真對(duì)待那些不是很積極的調(diào)查結(jié)果。比如，您也許已經(jīng)注意到，我們需要加強(qiáng)總部與分公司及區(qū)域集團(tuán)之間的合作。比如，當(dāng)一些員工正在執(zhí)行一項(xiàng)很重要的工作時(shí)，他們希望能從他們的上級(jí)那里獲得更多的反饋信息。與此同時(shí)，還有許多人希望能從西門子其他的分支機(jī)構(gòu)或者西門子在各國家的辦事處獲得相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì)。
立足當(dāng)前，今后我們將何去何從？
西門子工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)的經(jīng)理們已從本次的調(diào)查結(jié)果中了解到許多必要信息。當(dāng)您和您的部門經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人商討您所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)展如何的時(shí)候，這是必不可少的。而對(duì)于你們討論如何進(jìn)一步改善工作，這一點(diǎn)更為重要。請(qǐng)您務(wù)必把握這次機(jī)會(huì)。作為一個(gè)部門、辦事處以及一個(gè)集團(tuán)，我們既要能公開承認(rèn)我們的長(zhǎng)處，更重要的是還能直面我們的弱點(diǎn)，只有這樣才能取得進(jìn)步。
與此同時(shí)，我們想從公司管理的層面去分析這個(gè)問題，尤其是想和人力資源部，以及一些溝通部門共同商討，根據(jù)你們的反饋，我們需要采取哪些行動(dòng)。如有進(jìn)一步舉措，我們會(huì)盡快通知您。
親愛的同事們:
你們頗富建設(shè)性的反饋意見，給與了我們?cè)诠緲I(yè)務(wù)、流程以及管理方面的改進(jìn)機(jī)會(huì)。請(qǐng)您一如既往的投入到您的工作中去，并且以同樣的熱情來對(duì)待我們公司的價(jià)值理念。這樣，我們工業(yè)自動(dòng)化集團(tuán)以及整個(gè)西門子的輝煌就指日可待！
此致，
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