【ZiDongHua 之方案應(yīng)用場(chǎng)收錄關(guān)鍵詞： 獵戶星空  機(jī)器人  實(shí)體經(jīng)濟(jì)  AI 】
　　
　　獵戶星空榮獲Leaderobot2023年度商用機(jī)器人最佳場(chǎng)景獎(jiǎng)
　　
　　近日，第四屆中國(guó)機(jī)器人行業(yè)年會(huì)暨Leaderobot中國(guó)機(jī)器人行業(yè)頒獎(jiǎng)典禮在浙江湖州成功舉辦。獵戶星空憑借AI機(jī)器人在垂直場(chǎng)景的實(shí)踐探索和創(chuàng)新應(yīng)用，榮獲了Leaderobot2023年度商用機(jī)器人最佳場(chǎng)景獎(jiǎng)，并且大模型機(jī)器人在垂直場(chǎng)景的應(yīng)用案例編入《中國(guó)機(jī)器人發(fā)展年刊》。
　　
　　
　　
　　中國(guó)機(jī)器人行業(yè)年會(huì)旨在推進(jìn)機(jī)器人領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與協(xié)作共融，共同推動(dòng)我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。Leaderobot中國(guó)機(jī)器人行業(yè)評(píng)選是通過(guò)中國(guó)機(jī)器人行業(yè)年會(huì)專家評(píng)委會(huì)的推選評(píng)定，表彰過(guò)去一年在機(jī)器人行業(yè)有突出表現(xiàn)的高校院所團(tuán)隊(duì)、行業(yè)企業(yè)和行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。該評(píng)選已連續(xù)舉辦三屆，得到了學(xué)術(shù)、產(chǎn)業(yè)、政府、金融等各界的廣泛認(rèn)可。此次獲獎(jiǎng)，彰顯了獵戶星空大模型機(jī)器人在垂直場(chǎng)景中創(chuàng)新應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)先地位?！　?img alt="" src="http://m.openheartcreations.com/uploadfile/2023/1222/11472276801413266.jpg" />
　　
　　憑借過(guò)去7年的AI經(jīng)驗(yàn)積累，2023年，獵戶星空加強(qiáng)大模型技術(shù)的研發(fā)，并成功推出大模型深度應(yīng)用【聚言】，將大模型技術(shù)賦能自身機(jī)器人業(yè)務(wù)，智能服務(wù)機(jī)器人家族升級(jí)大模型機(jī)器人，通過(guò)與行業(yè)伙伴緊密合作，探索并聚焦細(xì)分場(chǎng)景，打造適應(yīng)市場(chǎng)需求的AI機(jī)器人解決方案，幫助客戶節(jié)省勞動(dòng)成本、優(yōu)化工作流程、提升運(yùn)營(yíng)效率，為用戶提供場(chǎng)景最佳的服務(wù)體驗(yàn)。
　　
　　在政務(wù)大廳場(chǎng)景中，面臨著諸多挑戰(zhàn)：首先，工作人員常常承擔(dān)重復(fù)而密集的咨詢?nèi)蝿?wù)，這不僅考驗(yàn)他們的耐心，也挑戰(zhàn)著工作效率；其次，辦事流程的復(fù)雜性和信息同步的不及時(shí)增加了民眾辦事的往返次數(shù)，影響了整體服務(wù)體驗(yàn)；同時(shí)，事務(wù)性信息的專業(yè)性以及高昂的人員培訓(xùn)成本使得服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化難以統(tǒng)一。這些種種因素共同構(gòu)成了民眾辦事“難”，并亟需通過(guò)有效的管理和技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化。
　　
　　引入大模型機(jī)器人豹小秘2后，做到了根據(jù)辦事民眾咨詢的業(yè)務(wù)問(wèn)題方向，為其提供清晰的辦事流程，推薦并引導(dǎo)至相應(yīng)人工窗口或者自助設(shè)備處進(jìn)行辦理，有效的進(jìn)行了分流；另外，通過(guò)私有化部署，豹小秘2做到智能回復(fù)群眾咨詢的任何專業(yè)性、地域性政務(wù)問(wèn)題，同時(shí)引導(dǎo)群眾使用移動(dòng)端軟件，做到線上線下聯(lián)動(dòng)同步辦結(jié)；最重要的是，豹小秘2不僅可以承擔(dān)接待工作還是金牌講解員，它情緒穩(wěn)定、有耐心、服務(wù)態(tài)度超級(jí)好；借助大模型機(jī)器人中臺(tái)呈現(xiàn)的接待、講解、引領(lǐng)等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)可視化的運(yùn)營(yíng)管理模式，賦能政務(wù)場(chǎng)景的智慧化，助力實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)一門(mén)一次”的政務(wù)服務(wù)便利化。
　　
　　在占地2000平方米的杭州錢(qián)學(xué)森學(xué)?？茖W(xué)館中，內(nèi)設(shè)了5個(gè)主題展廳，包括導(dǎo)彈模型展區(qū)和宇宙星空模擬區(qū)。館內(nèi)展品豐富多樣，包括大量珍貴的歷史資料，上崗的大模型機(jī)器人豹小秘2以其精準(zhǔn)識(shí)別引領(lǐng)、細(xì)致講解、智能問(wèn)答等功能，不僅為學(xué)校的師生帶來(lái)了全新的互動(dòng)體驗(yàn)，也展現(xiàn)了大模型機(jī)器人在垂直場(chǎng)景的應(yīng)用潛力。
　　
　　值得一提的是，得益于AI大模型的加持，豹小秘2在與學(xué)生的互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出色。它不僅能詳細(xì)介紹展品的相關(guān)知識(shí)，還能針對(duì)學(xué)生提出的多樣、廣泛和深度的問(wèn)題進(jìn)行多輪交互，以提供即時(shí)且全面的答復(fù)。
　　
　　大模型機(jī)器人豹小秘2極大地提升了錢(qián)學(xué)森學(xué)?？萍拣^的參觀體驗(yàn)，使其更具科技感和智能化。在這種新型互動(dòng)環(huán)境中，學(xué)生們能夠更深刻地理解導(dǎo)彈構(gòu)造和天文學(xué)知識(shí)，親身體驗(yàn)到中國(guó)科學(xué)家的智慧和國(guó)家科技實(shí)力的風(fēng)采。豹小秘2的應(yīng)用更為學(xué)校的教育教學(xué)工作帶來(lái)了便捷高效的支持，豐富了教學(xué)手段的多樣性。
　　
　　“我們看好大模型時(shí)代服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的巨大潛力，AI大模型為服務(wù)機(jī)器人的‘大腦’進(jìn)行了升級(jí)，使其更好的完成在具體場(chǎng)景里客戶要求的重復(fù)性工作，我們相信服務(wù)機(jī)器人更大的市場(chǎng)機(jī)遇已經(jīng)到來(lái)。”董事長(zhǎng)傅盛表示。截至2023年6月底，獵戶星空機(jī)器人累計(jì)出貨量已達(dá)到50000臺(tái)，總服務(wù)人次近5億人，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，目前獵戶星空機(jī)器人已經(jīng)廣泛應(yīng)用于政務(wù)大廳、科學(xué)館、展覽館、展會(huì)、企業(yè)前臺(tái)、餐廳等垂直場(chǎng)景領(lǐng)域。
　　
　　未來(lái)，獵戶星空繼續(xù)立足“助力合作伙伴成功”的價(jià)值主張，與合作伙伴一同探索并深耕市場(chǎng)，拓展機(jī)器人在不同行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，持續(xù)不斷提供高效、安全、靈活的AI服務(wù)機(jī)器人解決方案，真正做到讓機(jī)器人“真智能”、讓客戶“更省心”，致力于讓人們從重復(fù)性的勞動(dòng)中解放出來(lái)去從事更有溫度、更有創(chuàng)造性的工作，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)和場(chǎng)景的數(shù)字化發(fā)展和智能化升級(jí)。