【ZiDongHua 之方案應(yīng)用場(chǎng)收錄關(guān)鍵詞： 科大訊飛 劉慶峰 亞布力論壇 人工智能 機(jī)器人】
 
 
　　劉慶峰：解放生產(chǎn)力 釋放想象力
 
 
　　劉慶峰｜科大訊飛創(chuàng)始人，董事長(zhǎng)
 
 
　　8月25日，亞布力論壇2023年夏季高峰會(huì)在深圳正式開(kāi)幕?？拼笥嶏w創(chuàng)始人，董事長(zhǎng)劉慶峰應(yīng)邀作開(kāi)幕演講。他表示，特別希望借助亞布力論壇這個(gè)平臺(tái)，讓中國(guó)企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域，將數(shù)據(jù)、算力、算法聯(lián)通起來(lái)，形成自己的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，共同打贏這場(chǎng)通用人工智能時(shí)代的產(chǎn)業(yè)升級(jí)之戰(zhàn)，共同解放生產(chǎn)力、釋放想象力。
 
　　以下為劉慶峰演講全文：
 
　　最近大家普遍關(guān)注兩件事。
 
　　一是這一次通用人工智能包含哪些內(nèi)容？ChatGPT于去年11月30日發(fā)布，用了短短兩個(gè)月的時(shí)間積累1億用戶。那么，它到底是一個(gè)以對(duì)話為主的好玩的工具？還是一個(gè)能夠賦能千行百業(yè)，能夠給以“人力”和“時(shí)長(zhǎng)”為代表的商業(yè)模式帶來(lái)根本性變革的工具？
 
　　二是當(dāng)2017年《新一代人工智能規(guī)劃》出臺(tái)時(shí)，大家都很有信心中國(guó)在人工智能領(lǐng)域可以跟美國(guó)比肩天下，而在今年一季度很多業(yè)界伙伴開(kāi)始擔(dān)憂，認(rèn)為我們無(wú)論從算力、算法，還是應(yīng)用效果上，是不是又有了代差級(jí)的差距？現(xiàn)在人工智能到底發(fā)展如何？
 
　　我想分享下科大訊飛最新的實(shí)踐，并就這些問(wèn)題做一個(gè)簡(jiǎn)單的分享。
 
　　首先是通用人工智能為什么叫通用人工智能？
 
　　科大訊飛創(chuàng)立于1999年，一直圍繞語(yǔ)音技術(shù)和人工智能技術(shù)進(jìn)行研究，希望機(jī)器可以像人一樣能聽(tīng)會(huì)說(shuō)，能理解會(huì)思考，用人工智能建設(shè)美好世界?？拼笥嶏w承建中國(guó)唯一的認(rèn)知智能全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，核心任務(wù)就是要讓機(jī)器人具備學(xué)習(xí)、推理和決策能力。
 
　　
 
　　在多年探索中，我們已經(jīng)讓機(jī)器人在一個(gè)又一個(gè)專業(yè)賽道上超越了人。例如語(yǔ)音合成，如果播音員播報(bào)水平是5分，那么機(jī)器人已達(dá)到4.8分了。這意味著，稍微優(yōu)化一下，這個(gè)機(jī)器人就可以給中央電視臺(tái)《創(chuàng)新中國(guó)》欄目來(lái)配音；在語(yǔ)音識(shí)別上，機(jī)器人已經(jīng)超過(guò)了最好的專業(yè)速記員。今年全國(guó)兩會(huì)上，2900多個(gè)全國(guó)人大代表使用科大訊飛產(chǎn)品，準(zhǔn)確率為96%；在翻譯上，機(jī)器人在大學(xué)6級(jí)考試中超過(guò)了99%的大學(xué)生，順利通過(guò)國(guó)家翻譯師資格考試；在醫(yī)療中，我們讓“智醫(yī)助理”參加國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，成績(jī)?yōu)?56分（滿分600分），超過(guò)96.3%的考生……
 
　　三年前，科大訊飛對(duì)GPT所有算法做了深度解讀，我們發(fā)現(xiàn)，即便是1000多億的模型還沒(méi)有60多億的模型做得好，所以沒(méi)有花大代價(jià)去建服務(wù)器集群和數(shù)據(jù)。但去年ChatGPT一經(jīng)推出就帶來(lái)了巨大驚喜，我們迅速在15天內(nèi)進(jìn)行閃電驗(yàn)證，隨后開(kāi)始啟動(dòng)科大訊飛“1+N”認(rèn)知大模型專項(xiàng)攻關(guān)。其中，“1”是對(duì)標(biāo)ChatGPT的通用認(rèn)知大模型，“N”是教育、醫(yī)療、司法、辦公等領(lǐng)域的落地。
 
　　這次為什么叫通用人工智能？因?yàn)樗押Ａ康亩嘣炊嗄B(tài)數(shù)據(jù)（多源就是多種來(lái)源，多模態(tài)可以是語(yǔ)音、圖像、文本、視頻等）送到一個(gè)統(tǒng)一的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大模型，這個(gè)模型大概是1750億的浮點(diǎn)參數(shù)。原來(lái)我們只做60億的模型就可以把醫(yī)療領(lǐng)域的翻譯工作做得很好，那么這次用1000多億的模型能帶來(lái)什么好處？我們稱為通用領(lǐng)域的智慧涌現(xiàn)。這個(gè)大模型可以對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行記憶、學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，然后具備推理和決策的能力，很多東西即便沒(méi)有教給它，它也可以自己學(xué)會(huì)。今年4月28日，中央政治局專門提出要高度重視通用人工智能發(fā)展，7月10號(hào)，七部門聯(lián)合發(fā)布《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，定于8月15號(hào)執(zhí)行。大家都在等著首批廠商什么時(shí)候能夠給用戶提供海量服務(wù)。
 
　　認(rèn)知大模型的“智能涌現(xiàn)”將帶來(lái)解決人類剛需的全新機(jī)遇。我們根據(jù)ChatGPT解讀出的48個(gè)主要任務(wù)，以及科大訊飛500多萬(wàn)開(kāi)發(fā)者需求分析，得出當(dāng)前階段通用人工智能的七大維度能力，即文本生成、語(yǔ)言理解、知識(shí)問(wèn)答、邏輯推理、數(shù)學(xué)能力、代碼能力和多模態(tài)能力。
 
　　5月6日，科大訊飛正式發(fā)布“星火認(rèn)知大模型”。我們和長(zhǎng)三角人工智能產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟以及中國(guó)科學(xué)院人工智能產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟，把七大維度能力分解成481個(gè)子任務(wù)。為什么是481個(gè)？因?yàn)楣庖粋€(gè)文本生成，就涉及到政府公文、廣告文案等100多項(xiàng)任務(wù)。雖然我們?cè)趪?guó)內(nèi)可測(cè)系統(tǒng)中已處于領(lǐng)先位置，但跟ChatGPT相比還有不少差距。
 
　　6月9日、8月15日，我們對(duì)星火認(rèn)知大模型進(jìn)行兩次升級(jí)，接下來(lái)，我簡(jiǎn)單說(shuō)下七大維度的能力。
 
　　
 
　　多風(fēng)格多任務(wù)長(zhǎng)文本生成。公文協(xié)作、故事創(chuàng)作、廣宣文案、書(shū)寫(xiě)郵件等功能對(duì)工作其實(shí)非常有幫助。科大訊飛在做大模型的第一天就堅(jiān)持中英文同步，在英文文本上，我們與ChatGPT已經(jīng)非常接近了。再分享一個(gè)令我都很驚訝的例子。星火大模型中的講故事助手為一個(gè)小孩講了72集故事，共計(jì)24000多萬(wàn)字，極大激發(fā)了孩子的想象力，最后小孩自己創(chuàng)作出了《小豬的故事》。
 
　　多層次跨語(yǔ)種語(yǔ)言理解。例如，以前科大訊飛可以把大家開(kāi)會(huì)的速記由聲音轉(zhuǎn)為文字，而現(xiàn)在，這個(gè)大模型可以把開(kāi)會(huì)的錄音直接變成500字、1000字的摘要，如果需要寫(xiě)一個(gè)新聞通稿，它也可以一鍵生成。語(yǔ)音理解能力會(huì)讓認(rèn)知大模型成為我們每個(gè)人在生活和工作中的助手。它可以像人一樣的來(lái)調(diào)用工具，這是通用大模型最了不起的地方。
 
　　知識(shí)問(wèn)答。知識(shí)問(wèn)答并不是原來(lái)簡(jiǎn)單的搜索類問(wèn)答。星火大模型或認(rèn)知大模型能學(xué)習(xí)全世界的知識(shí)，它似乎都懂，但它的存在的問(wèn)題是專業(yè)知識(shí)精準(zhǔn)度不夠。所以，可以讓其對(duì)接行業(yè)知識(shí)庫(kù)和企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，這樣，它就可以在學(xué)好后用邏輯進(jìn)行分析和解答。這就是知識(shí)問(wèn)答的核心邏輯。有了它以后，所有企業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)都會(huì)發(fā)生重大革命。
 
　　
 
　　代碼能力。幾乎每個(gè)企業(yè)都需要代碼能力，如果沒(méi)有代碼工程師，那么企業(yè)內(nèi)部任何組織流程的變化都需要找專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)修改。10月24日，訊飛星火將在代碼的各維度能力上超越ChatGPT，明年上半年對(duì)標(biāo)GPT-4。根據(jù)OpenAI構(gòu)建的代碼能力公開(kāi)測(cè)試集HumanEval顯示，星火V2.0的Python語(yǔ)言效果已接近ChatGPT。之所以進(jìn)步這么大，是因?yàn)榉椒ㄒ讶空业剑覀內(nèi)钡氖菚r(shí)間和算力。
 
　　我們的編程助手提高代碼生產(chǎn)效率，成效顯著?？拼笥嶏w2000多名工程師的工具類代碼申請(qǐng)接受率在60%，代碼注釋甚至到了90%。目前綜合效率已提升15%。每天都在進(jìn)步，今年的提效會(huì)到百分之二三十以上。我認(rèn)為，如果中國(guó)軟件行業(yè)不趕快用上這樣的認(rèn)知大模型，整個(gè)行業(yè)會(huì)跟美國(guó)形成代差級(jí)的差距。
 
　　多模態(tài)能力。當(dāng)機(jī)器具備了圖像、視頻、語(yǔ)音、文字等能力，它會(huì)帶來(lái)很多幫助。一是在教育、醫(yī)療、司法這些領(lǐng)域可以識(shí)別圖像、文字、看影像結(jié)構(gòu)；二是在工業(yè)領(lǐng)域可以自動(dòng)看懂工業(yè)場(chǎng)景，比如在什么地方擺放螺絲釘、如何快速布局和找到庫(kù)房資源，等等；三是在家庭領(lǐng)域，人口老齡化之后，如果沒(méi)有陪伴機(jī)器人進(jìn)入家庭，社會(huì)幸福是沒(méi)法保障的。陪伴機(jī)器人進(jìn)入家庭必須要充分了解家庭的各種設(shè)施，這需要通過(guò)多模態(tài)能力來(lái)實(shí)現(xiàn)和提升。我們本次升級(jí)的認(rèn)知大模型極大地提升了多模態(tài)能力，對(duì)整個(gè)工業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)及家庭陪伴機(jī)器人而言，將開(kāi)辟全新時(shí)代。
 
　　
　　如果大家用訊飛星火發(fā)朋友圈會(huì)感到很幸福，因?yàn)樗梢越o隨便一張照片配出有意思文案。如果企業(yè)想要寫(xiě)一個(gè)海外文案，訊飛星火也可以用幾分鐘的時(shí)間做出來(lái)，并且還會(huì)生成一個(gè)虛擬形象進(jìn)行播報(bào)。如果畫(huà)面不夠，機(jī)器還能自動(dòng)補(bǔ)齊需要的畫(huà)面。這只是制作方面的例子，我認(rèn)為多模態(tài)能力更重要是，在理解上對(duì)工業(yè)和家庭等場(chǎng)景進(jìn)行賦能。比如我們的“星火語(yǔ)伴2.0”，能夠進(jìn)行主題對(duì)話、虛擬人對(duì)話，重點(diǎn)升級(jí)虛擬人模考能力和基于多模態(tài)技術(shù)的自定義情景對(duì)話能力，可用AI實(shí)現(xiàn)真人式陪練。
 
　　最后，我講一下認(rèn)知大模型如何在行業(yè)內(nèi)落地應(yīng)用。第一要安全可控，確保內(nèi)容安全、算力安全；第二要場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，真正產(chǎn)生價(jià)值；第三，形成自己的專屬模型。
 
　　其中，大模型的“內(nèi)容安全”涉及兩個(gè)問(wèn)題。一是污語(yǔ)料問(wèn)題。如果大模型學(xué)習(xí)的語(yǔ)料中有不良信息，那么如何防止它對(duì)外傳輸，如何濾掉不良信息？這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，如果只學(xué)中國(guó)知識(shí)，那么這個(gè)大模型就無(wú)法代表國(guó)家參與全球競(jìng)爭(zhēng)，要想把它變聰明，必須要學(xué)習(xí)全世界的知識(shí)，而國(guó)外的價(jià)值觀和我們有差異，一旦觸碰到，就會(huì)面臨服務(wù)器被關(guān)掉的風(fēng)險(xiǎn)。所以，一定要有很強(qiáng)的“清洗”能力。我認(rèn)為，科大訊飛的語(yǔ)音及語(yǔ)言國(guó)家工程技術(shù)中心就能很好解決這個(gè)問(wèn)題。
 
　　二是幻覺(jué)。大模型最大的特點(diǎn)在于它什么都懂，但有些時(shí)候也會(huì)一本正經(jīng)地胡說(shuō)八道。怎么解決大模型的幻覺(jué)？就是要用通用知識(shí)庫(kù)結(jié)合行業(yè)知識(shí)庫(kù)，以及人民日?qǐng)?bào)等語(yǔ)料，針對(duì)各類型任務(wù)構(gòu)建專業(yè)知識(shí)庫(kù)，以類搜索插件技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)獲取，基于大模型的理解和概括摘要能力給出答案。
 
　　除了內(nèi)容安全，還有算力問(wèn)題。很多人疑問(wèn)，中國(guó)的人工智能是不是被“卡脖子”了？我特別自豪地告訴大家，現(xiàn)在華為的GPU能力已經(jīng)對(duì)標(biāo)英偉達(dá)A100了。要知道，2022年10月7日，美國(guó)對(duì)中國(guó)極限施壓，當(dāng)時(shí)中國(guó)無(wú)法購(gòu)買A100，只能買英格或者A800。過(guò)去一段時(shí)間，就是因?yàn)樗阕訋?kù)不全，所以綜合效率還有一定提升空間和差距，但我們現(xiàn)在基本解決了這個(gè)問(wèn)題。
 
　　8月15日，科大訊飛和華為聯(lián)合發(fā)布了星火一體機(jī)。這意味著，任何企業(yè)都可以在我們的平臺(tái)上做訓(xùn)練、做推理，這非常了不起。以前的“百模大戰(zhàn)”基本只能在內(nèi)部做微小的調(diào)優(yōu)和訓(xùn)練，現(xiàn)在，我們基本解決了這個(gè)壁壘。今年，科大訊飛定了一個(gè)目標(biāo)，即10月24日實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)ChatGPT，中文全面超越，英文與它相當(dāng)。坦白講，現(xiàn)在距離這個(gè)目標(biāo)還有差距，但我們相信10月份就能趕上。明年上半年科大訊飛將對(duì)標(biāo)GPT4，在算法上我們有信心，在算力上，有華為這樣的公司去突破和努力。我們正在跟華為聯(lián)合打造面向超大模型訓(xùn)練的集群優(yōu)勢(shì)，我們有信心在算力領(lǐng)域不被“卡脖子”，通用人工智能的應(yīng)用成效上也可以跟OpenAI直接對(duì)標(biāo)。
 
　　在這個(gè)過(guò)程中，我們還做了場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)。為了讓大家立足于自己的內(nèi)部應(yīng)用場(chǎng)景，我們提供了豐富的開(kāi)發(fā)平臺(tái)和各種典型場(chǎng)景包，從客服、辦公、運(yùn)營(yíng)到研發(fā)，等等。
 
　　那么，行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)用大模型？底層大模型其實(shí)是由我們來(lái)完成，我認(rèn)為到明年，中國(guó)的大模型最多剩下幾家，但一定要有人能對(duì)標(biāo)OpenAI。龍頭企業(yè)一定保證每一行代碼和算法都是自己構(gòu)建出來(lái)的，因?yàn)槟愀静磺宄_(kāi)源模型原來(lái)的語(yǔ)料是從哪里訓(xùn)練出來(lái)的，而且它不利于企業(yè)進(jìn)步。
 
　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是每個(gè)企業(yè)必須做的事。以前，企業(yè)通過(guò)人工智能中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)和企業(yè)級(jí)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建企業(yè)大腦，下一步，如果不用通用人工智能構(gòu)建企業(yè)大腦，絕對(duì)會(huì)落后一個(gè)檔次。所以，我認(rèn)為大家應(yīng)提前布局，在安全可控的前提下構(gòu)建企業(yè)自主可進(jìn)化的企業(yè)大腦。
 
　　這種布局還需要?jiǎng)佑煤蒙鷳B(tài)的力量。5月6日以來(lái)，科大訊飛人工智能開(kāi)放平臺(tái)新增了96萬(wàn)名實(shí)名認(rèn)證的開(kāi)發(fā)者，6月9日以來(lái)，星火小助手用戶創(chuàng)建數(shù)超1萬(wàn)。我們還跟行業(yè)龍頭進(jìn)行合作，給行業(yè)龍頭賦能后按照合作共贏的模式產(chǎn)生新增加值。
 
　　我特別希望借助亞布力論壇這個(gè)平臺(tái)，讓中國(guó)企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域，將數(shù)據(jù)、算力、算法聯(lián)通起來(lái)，形成我們自己的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，共同打贏這場(chǎng)通用人工智能時(shí)代的產(chǎn)業(yè)升級(jí)之戰(zhàn)，共同解放生產(chǎn)力、釋放想象力。