一、 鴻雁品牌歷史

　　杭州鴻雁電器有限公司是中國普天旗下的在杭大型中央企業(yè)。成立于1981年，經過30年的發(fā)展，已成為專業(yè)的建筑電器連接和建筑電氣控制系統(tǒng)的集成供應商，產品涵蓋“鴻雁電工”、“鴻雁照明”、“鴻雁智能”、“鴻雁管業(yè)”、“鴻雁線纜”五大支柱產業(yè)。其中鴻雁電工產品、鴻雁智能的家居布線系統(tǒng)市場占有率均為全國第一，其他各產業(yè)均邁入行業(yè)第一軍團之列。公司作為中國電器工業(yè)協(xié)會電器附件分會副理事長單位、中國電器附件標委會副主任單位，致力于推動中國建筑電氣行業(yè)邁入智能、節(jié)能時代。

　　公司總部位于杭州天目山路248號，在杭州、江蘇南京、陜西西安、山東德州設有生產基地，在杭占地面積約18萬平方米，已建及新建的廠房與科研用房建筑面積25萬平方米，職工總數2000余人。公司現有產品事業(yè)部4個，下屬控股公司8個，其中中外合資企業(yè)1家。

　　公司致力于以信息技術改造傳統(tǒng)產業(yè)，在產品研發(fā)方面居于同行前列，平均每年R&D投入約占銷售收入5%，累計擁有100多項各類專利，其中發(fā)明專利8項。2008年鴻雁成立院士工作站，聘請中國工程院院士譚建榮擔任首席技術顧問。2009年公司被國家知識產權局命名為全國企事業(yè)知識產權示范單位。

　　公司多次被中國質量管理協(xié)會全國用戶委員會評定為“全國用戶滿意企業(yè)”，鴻雁產品也屢獲“全國用戶滿意產品”稱號。2000年鴻雁商標被國家工商行政管理局商標局認定為“中國馳名商標”。

　　作為行業(yè)領軍者，公司電工產品企業(yè)標準成為電工產品國家標準的修訂藍本，多次主導并參與了行業(yè)標準與國家標準的制定工作，成為中國電器工業(yè)協(xié)會電器附件分會的常務副理事長單位和行業(yè)標準委員會的副主任委員單位。

　　公司目前已建立起一個覆蓋面廣、層次分明、運作高效、反饋靈敏的市場網絡。其中涵蓋經銷渠道、建材連鎖超市、民用超市、集團客戶、網絡渠道及隱形渠道等市場網絡資源。在全國設有57個辦事處和聯(lián)絡處，擁有一級經銷網點3000多家，二級經銷網點上萬家，進入國內大型連鎖商超2000家。

　　鴻雁產品不但進入奧運場館等國家重點工程，成為同業(yè)中的佼佼者，還遠銷歐美、中東、及東南亞地區(qū)。鴻雁先后通過合資、合作等方式積極實施國際化戰(zhàn)略。2009年，與臺灣東貝光電合資成立光電科技有限公司，全面進軍LED照明市場。

　　二、 鴻雁品牌發(fā)展戰(zhàn)略

　　鴻雁公司從成立之處便確定和堅持走品牌化發(fā)展之路，緊緊圍繞提高品牌的知名度和美譽度，培育堅實的顧客忠誠度，并最終建立起基于顧客的獨特品牌資產。

　　1、質量立業(yè)，品質取勝，提高品牌知名度

　　質量是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。公司始終秉承以質量維系品牌成長，樹立“寧丟利潤不丟市場，寧丟市場不丟質量”的質量理念，從上世紀80年代末開始，著手進行質量管理體系建設；1994年就通過IS9000質量體系認證，當時全省僅四家企業(yè)通過此項認證。同時通過引進先進的硬件設備，設立研發(fā)中心，建成了行業(yè)內最完善的質量檢測中心，2004年被授予杭州市企業(yè)高新技術研究發(fā)展中心，并行業(yè)內首批獲得“國家認可實驗室”稱號。另外，公司組建專門的品質保證部門，常年在全國范圍內對仿冒鴻雁的產品開展打假維權。目前在鴻雁的官方網站、客服電話等處輸入購買產品的激光防偽商標，馬上就可以檢驗產品的真?zhèn)巍?/p>

　　完善的質量管理體系，超前的質量管理理念，有效保證了鴻雁的產品品質，使鴻雁產品成為顧客心中真正信得過的知名品牌。

　　2、以客戶需求為導向，持續(xù)的產品創(chuàng)新提升品牌美譽度

　　產品永遠是企業(yè)與消費者溝通的最基礎、最堅固的平臺，也是企業(yè)品牌形象的有力推動者。鴻雁公司的產品研發(fā)和推廣秉承以客戶為導向，堅持產品的持續(xù)開發(fā)與更新，每年都將推出3~5個系列的新產品，以此提高客戶對品牌的信賴，保證公司產品線的血液流通，提升產品的附加值。

　　鴻雁公司以推動中國建筑電氣智能化進程為己任，強烈的使命感驅使我們不斷地為客戶提供以電子信息技術為核心的產品和服務。在注重自主知識產權保護和專利戰(zhàn)略實施的同時，公司還帶動了一大批專利技術產品的研制開發(fā)，這些專利技術又進一步促進了企業(yè)的技術創(chuàng)新，提升了企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，使企業(yè)抓住了一個個發(fā)展的良機，不斷壯大。持續(xù)創(chuàng)新和高技術含量的產品推出，使鴻雁品牌在客戶心目中的美譽度不斷提升。

　　3、以社會公益為己任，建立客戶忠誠度

　　公司在推動中國建筑電氣邁入智能化節(jié)能化的同時，勇于承擔企業(yè)發(fā)展中的社會責任，積極投入節(jié)能環(huán)保和社會公益事業(yè)。

　　1)鴻雁公司致力于為社會提供節(jié)能、綠色環(huán)保的產品

　　公司產品從選材到功能結構設計，都秉承環(huán)保節(jié)能的理念，不斷開發(fā)智能化和節(jié)能化的電氣產品，為有效降低能耗，創(chuàng)造低碳生活環(huán)境做出不懈的努力。目前公司正加大投入，大力發(fā)展LED綠色照明，為客戶提供高效、節(jié)能的智慧照明系統(tǒng)解決方案。

　　2)重視企業(yè)公民責任，致力于營造互助和關愛的氛圍

　　鴻雁公司在追求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的同時，非常重視履行企業(yè)公民的社會責任，責任之所在，即是發(fā)展之所在。2008年5月汶川大地震，鴻雁公司在第一時間組織員工捐獻愛心款、開展賑災義賣活動并且支持災區(qū)災后重建工作。2010年4月，玉樹同胞遭受地震災難，鴻雁人快速行動，組織捐款，與災區(qū)人民守望相助、傳遞信念。今年年初，公司榮獲杭州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會授予的“愛心公益企業(yè)”稱號，再次展示了公司“負有社會責任、愛心回報社會”的企業(yè)形象。