近日筆者通過有關(guān)媒體獲悉“2011中國(北京)國際涂料博覽會暨第十五屆中國國際涂料展覽會”在北京順利召開。本屆展會是全球規(guī)模最大的涂料成品專業(yè)展會，主要面向涂料下游的建筑、裝修、家具、家電、化工、汽車、船舶、交通、機械、工程、電子、五金、輕工等行業(yè)提供最靚麗的時尚涂裝、最適需的增值功能和最全面的整體解決方案。在這次展會上來自世界各地的知名品牌都紛紛亮出了自己最新的涂料科技和相關(guān)產(chǎn)品。筆者發(fā)現(xiàn)除了那些行業(yè)巨頭的展位上人頭攢動以外，中國民族涂料品牌巴德士的展臺前也圍滿了前來參觀的觀眾。

業(yè)內(nèi)人士告訴筆者作為中國環(huán)保漆第一品牌的巴德士這些年來的發(fā)展有目共睹，整個企業(yè)擺脫了傳統(tǒng)民族涂料品牌叫好不叫座的發(fā)展怪圈。銷售量卒(逐)年遞增，在某些大城市甚至超越了一些國際知名品牌。早在2008年，中都國脈(北京)資產(chǎn)評估有限公司通過全面市場調(diào)查和評估，就對巴德士的市場網(wǎng)絡和占有率給予了高度的評價，肯定了巴德士為中國涂料技術(shù)創(chuàng)新所作的貢獻，宣布“巴德士”品牌無形資產(chǎn)價值為15.699億元。公司的產(chǎn)品不但早早的就通過了“中國環(huán)保產(chǎn)品認證”，2008年評為“國家高新技術(shù)企業(yè)”等榮譽稱號；2009年入選“廣東十大優(yōu)秀涂料企業(yè)”，國家工商總局核準注冊中國涂料行業(yè)第一家“國字號”的股份公司，全國政協(xié)委員、影視明星、公益名人濮存昕再次勇挑大擔成為巴德士漆品牌代言人；2010年巴德士漆更是被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。那么究竟巴德士成功背后的秘訣是什么呢？

成功源于對原料品質(zhì)的精益求精

在業(yè)內(nèi)同行們都非常欽佩巴德士從原料上嚴格把關(guān)的做法。和其他的涂料生產(chǎn)企業(yè)有所不同的是，為了從源頭上確保品質(zhì)領(lǐng)跑，巴德士漆所有主要原材料都是從德國和澳大利亞進口，所生產(chǎn)的產(chǎn)品性能指標達到且遠遠超過國家新頒布的強制標準。從國內(nèi)采購的輔料與配料，更須經(jīng)過國家標準和“巴德士標準”的雙重檢驗。為了能夠把握主要原料的質(zhì)量，公司甚至不惜遠渡重洋率先在海外開辟了涂料原材料生產(chǎn)基地。在澳洲巴德士擁有年產(chǎn)量為30萬噸的鈦白粉生產(chǎn)基地，不但滿足了國內(nèi)市場的需求，還遠銷世界各地。原料品質(zhì)這一關(guān)把握住了，才能夠真正的從源頭抓住品質(zhì)這一關(guān)。

成功源于對研發(fā)品質(zhì)的不懈追求

提到產(chǎn)品研發(fā)，國內(nèi)很多的涂料大型生產(chǎn)企業(yè)都在做這方面的工作。巴德士為了能夠掌握各種涂料新產(chǎn)品的研發(fā)主動權(quán)，包括中科院化工碩士出身的董事長方學平在內(nèi)，以及中科院多位院士等國內(nèi)外專家組成強大的顧問團，為研發(fā)嚴格把關(guān)，從德國制造的現(xiàn)代化生產(chǎn)、檢測設備，到自主擁有的涂料高新技術(shù)研發(fā)中心，巴德士漆實現(xiàn)了從中間體合成到成品生產(chǎn)全程電腦監(jiān)控、全程自動化生產(chǎn)。公司引進了歐洲先進的實驗室多功能分散機、生產(chǎn)攪拌機、研磨機、過濾機以及成套涂料設備。隨處可以讓人感受到一流的先進設備、自動化的現(xiàn)代化企業(yè)氛圍。公司在生產(chǎn)過程中采用符合技術(shù)發(fā)展方向的新技術(shù)、新材料、新工藝，引入高質(zhì)高效的涂料生產(chǎn)線，同時更注重融合環(huán)保與人機和諧等引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展潮流的理念，生產(chǎn)高品質(zhì)的涂料產(chǎn)品，旨在打造世界頂尖的涂料生產(chǎn)基地。為了生產(chǎn)出環(huán)保健康的涂料產(chǎn)品，巴德士集團公司加大對水性木器漆涂料產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，巴德士攜手國家863計劃，與北京化工大學聯(lián)合研制，隆重推出水性木器漆，成為了整個行業(yè)的標準，重新指出了行業(yè)發(fā)展的新方向。

成功源于對服務品質(zhì)的嚴格要求

作為涂料生產(chǎn)企業(yè)，巴德士始終認為不只是生產(chǎn)涂料，更重要的讓廣大的消費者用好涂料。巴德士為了能夠提供廣大消費者更為個性化服務，特別在專賣店中配備了高檔的涂料調(diào)色儀?？梢宰屜M者隨心所欲的調(diào)配出屬于自己的個性化的色彩。并且從進店的那一剎那開始，就會有專業(yè)知識豐富的工作人員全程陪同，從選漆到調(diào)色到售前的上門測量面積計算油漆用量。到中期的送貨上門做一定的涂刷培訓，甚至在完成涂刷工作以后還會定期的電話訪問客戶，詢問客戶的意見或者建議。巴德士是國內(nèi)首家將五星級的服務標準帶入涂料行業(yè)的企業(yè)，很多消費者表示選擇巴德士不但選擇了好的產(chǎn)品，更重要的是選擇了一位家庭裝修的好專家、好幫手無后顧之憂的裝修體驗讓他們驚喜不已。

筆者覺得在涂料行業(yè)競爭激烈的今天，一家好的企業(yè)想要占領(lǐng)市場，不能完全只靠產(chǎn)品。更重要的是像巴德士那樣從方方面面狠抓落實品質(zhì)這一關(guān)。只有把各方面的品質(zhì)做上去了，做到位了消費者才會買賬，企業(yè)才能更好的持續(xù)發(fā)展。