【ZiDongHua之“智能自動化”收錄關(guān)鍵詞:IBM  人工智能  智能自動化   智能體 】
 
  IBM發(fā)布2025年大中華區(qū)戰(zhàn)略:加碼伙伴生態(tài),深耕民營市場,共贏“AI+轉(zhuǎn)型”和“出海”新機遇
 
  今天,IBM在北京舉行媒體及分析師溝通會,IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東帶領(lǐng)IBM高層分享了IBM大中華區(qū)的最新戰(zhàn)略,并邀請行業(yè)領(lǐng)先的客戶、合作伙伴代表分享企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型和全球化運營的實踐經(jīng)驗,共同探索人工智能(AI)規(guī)?;瘧?yīng)用的新路徑。
 
 
  參加此次活動的IBM發(fā)言人還有:IBM咨詢大中華區(qū)及韓國市場總裁陳科典,IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部總經(jīng)理、IBM中國總經(jīng)理侯淼,IBM咨詢大中華區(qū)副總裁楊繼剛,IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部技術(shù)銷售總經(jīng)理、首席技術(shù)官翟峰。作為IBM的客戶和合作伙伴代表,明陽集團(tuán)首席信息官潘睿剛、上海正受信息科技總經(jīng)理徐海波也應(yīng)邀參會,并就相關(guān)話題進(jìn)行了分享。
 
  “拐點”時刻已至,攜手共贏企業(yè)級AI市場
 
  在最新發(fā)布的2025年《政府工作報告》中,“發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”和“現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系”再次入選年度十大任務(wù)。隨著以生成式AI為代表的新一輪技術(shù)革命不斷演進(jìn),并與實體經(jīng)濟加速融合,新能源汽車、AI手機和電腦、智能機器人等新一代智能終端以及智能制造裝備等產(chǎn)業(yè)迎來重大發(fā)展機遇。比如,3月3日,深圳市發(fā)布《加快推進(jìn)人工智能終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2025-2026年)》,提出到2026年,全市人工智能終端產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)8000億元以上、力爭1萬億元。
 
  根據(jù)IBM商業(yè)價值研究院發(fā)布的《2025年五大趨勢》報告,AI規(guī)模化應(yīng)用的時代正加速到來:2025年,大部分受訪高管計劃通過擴展AI應(yīng)用來優(yōu)化流程(46%),以及加速產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新(44%)。
 
  同時,企業(yè)級AI的應(yīng)用路徑也逐漸清晰:一部分企業(yè)選擇自研自建,將重點放在投資新的業(yè)務(wù)、應(yīng)用和場景上,隨著數(shù)據(jù)的爆炸式增長和技術(shù)的快速迭代,系統(tǒng)難以整合甚至面臨推倒重來;另一部分傾向于利用現(xiàn)有的技術(shù)平臺,自身則專注于戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行,以及長期的收益回報。
 
  今天的IBM,正是企業(yè)打破AI迷思、加速規(guī)模應(yīng)用的伙伴之選。由IBM主機、Power服務(wù)器、存儲及公有云組成的技術(shù)底座,為企業(yè)提供了開放、安全、可擴展的IT基礎(chǔ)架構(gòu);基于混合云應(yīng)用平臺紅帽O(jiān)penShift,企業(yè)可構(gòu)建并靈活部署工作負(fù)載,這也是企業(yè)IT現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志;企業(yè)級AI和數(shù)據(jù)平臺watsonx則為企業(yè)搭建開放、可信的人工智能底座;作為業(yè)內(nèi)唯一背靠科技公司、全球運營的企業(yè)級咨詢團(tuán)隊,IBM咨詢通過“陪伴式”的高定制化方式,為傳統(tǒng)企業(yè)和數(shù)字原生公司提供從戰(zhàn)略咨詢到混合云與AI轉(zhuǎn)型的全方位企業(yè)級服務(wù)。
 
  IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東表示:“深耕中國四十一年,IBM正在開啟在中國市場的新篇章。從業(yè)績表現(xiàn)和客戶反饋來看,IBM已經(jīng)迎來‘拐點’時刻。我們將延續(xù)深挖重點客戶、拓展新市場、大力發(fā)展渠道的戰(zhàn)略聚焦,在執(zhí)行上更強調(diào)IBM科技(IBM Technology)、IBM咨詢(IBM Consulting)和紅帽(Red Hat)的協(xié)同,以及與合作伙伴的深度共創(chuàng),幫助中國企業(yè)打好數(shù)據(jù)治理、人員技能、組織能力的‘基本功’,借助現(xiàn)有技術(shù)平臺和工具加速AI技術(shù)的規(guī)?;瘧?yīng)用。"
 
 
  IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東
 
  以“人”為本、AI賦能,“科學(xué)化咨詢”助力客戶和IBM共同成功
 
  面對AI規(guī)?;瘧?yīng)用以及“出海”浪潮推動全球化運營帶來的市場機遇,IBM正憑借深厚的技術(shù)底蘊和行業(yè)積累,以及獨一無二的“技術(shù)+咨詢”全棧能力,幫助各種規(guī)模的中國企業(yè)減輕焦慮、明確路徑,筑牢數(shù)字化根基,實現(xiàn)生產(chǎn)力和運營效率的躍升。
 
  作為業(yè)內(nèi)唯一背靠科技公司、全球運營的企業(yè)級咨詢團(tuán)隊,IBM咨詢通過“陪伴式”的高定制化方式,為客戶提供從戰(zhàn)略咨詢到混合云與AI轉(zhuǎn)型的全方位企業(yè)級服務(wù)。面對快速變化的市場和和充滿不確定性的外部環(huán)境,IBM咨詢以跨越百年的全球化公司運營實踐,在定戰(zhàn)略、布業(yè)務(wù)、搭運營、落系統(tǒng)四個領(lǐng)域提供出海咨詢服務(wù);在戰(zhàn)略規(guī)劃、供應(yīng)鏈、人力資源、財務(wù)共享、市場營銷等領(lǐng)域幫助中國企業(yè)實現(xiàn)全球化運營。
 
  同時,依托AI賦能的交付平臺IBM Consulting Advantage等先進(jìn)工具和方法論,IBM咨詢正在積極實踐高質(zhì)量、定制化和以“人”為中心的“科學(xué)化咨詢”。在中國,IBM咨詢團(tuán)隊推出了“watsonx體驗式客戶共創(chuàng)服務(wù)”,幫助客戶甄選高價值的應(yīng)用場景并設(shè)計原型,加速AI在業(yè)務(wù)中的落地和價值實現(xiàn)。同時,IBM咨詢中國團(tuán)隊還借鑒全球人工智能卓越中心的創(chuàng)新場景,為中國客戶提供基于開放創(chuàng)新、可信AI和強有力AI治理的解決方案。
 
  IBM咨詢大中華區(qū)及韓國市場總裁陳科典談到,過去三年,IBM咨詢在全球?qū)用婵s減了近40%的客戶,但I(xiàn)BM咨詢在中國市場仍獲得了持續(xù)增長。過去一年來,IBM咨詢幫助了24家行業(yè)領(lǐng)先的中國企業(yè)“出海”到全球40多個國家,并與騰訊云聯(lián)合共同發(fā)布了《企業(yè)出海數(shù)據(jù)合規(guī)指導(dǎo)書》,為出海企業(yè)提供針對特定行業(yè)、落地場景的建議和解決方案。“在技術(shù)形態(tài)不斷迭代的今天,生成式AI等技術(shù)對企業(yè)的業(yè)績增長和競爭優(yōu)勢至關(guān)重要,也將推動IBM咨詢和客戶共同增長與成功。在戰(zhàn)略執(zhí)行上,IBM咨詢今年會專注兩件事一一'從中國到世界’和‘從世界到中國’一一借助IBM的全球布局助力中國企業(yè)‘出海’,同時繼續(xù)深耕大中華區(qū)市場,賦能跨國企業(yè)的本地化運營。IBM咨詢將繼續(xù)整合全球資源與本地能力,深度參與中國客戶的轉(zhuǎn)型升級和全球化運營,加速AI應(yīng)用與價值創(chuàng)造。"
 
 
  IBM咨詢大中華區(qū)及韓國市場總裁陳科典
 
  作為全球新能源裝備行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)和智慧能源整體方案提供商,明陽智慧能源集團(tuán)股份公司(此后簡稱“明陽集團(tuán)”)近期與IBM達(dá)成合作,在IBM咨詢團(tuán)隊的幫助下推進(jìn)流程化組織變革等關(guān)鍵任務(wù)。隨著能源結(jié)構(gòu)持續(xù)轉(zhuǎn)型、清潔能源技術(shù)走向成熟,中國的智慧能源行業(yè)展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?,同時也面臨價格競爭、海外拓展、降本增效在內(nèi)的多重挑戰(zhàn),對于行業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新能力、運營效率和全球化運營提出了更高要求。
 
  談到對此次合作的期待,明陽集團(tuán)首席信息官潘睿剛表示:“技術(shù)只有服務(wù)于業(yè)務(wù)才能煥發(fā)出最大的活力。明陽集團(tuán)選擇與IBM咨詢合作,正是基于其在能源行業(yè)管理、企業(yè)變革及數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗和卓越能力。未來,我們期待IBM結(jié)合行業(yè)和技術(shù)的發(fā)展趨勢,提供具有前瞻性的戰(zhàn)略建議和解決方案,發(fā)掘更多AI等新技術(shù)的應(yīng)用場景,助力明陽在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)的深度融合,加快實現(xiàn)從‘明陽數(shù)字化’走向‘數(shù)字化明陽’的愿景。”
 
  明陽集團(tuán)首席信息官潘睿剛(左)、IBM咨詢大中華區(qū)副總裁楊繼剛(右)
 
  “增長”是第一優(yōu)先級:IBM技術(shù)平臺為中國企業(yè)注入“新智生產(chǎn)力”
 
  以明陽為代表的中國民營企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段。從國家政策和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向看,經(jīng)濟增長(促消費、擴內(nèi)需)的優(yōu)先級毋庸置疑,而“新質(zhì)生產(chǎn)力”已經(jīng)成為民營企業(yè)在內(nèi)的各類市場主體的增長引擎和效率源泉。
 
  展望2025年,“增長”也是IBM科技的第一優(yōu)先級。過去一年,IBM科技團(tuán)隊持續(xù)深耕業(yè)務(wù)“基本盤”,尤其是大型金融客戶,同時在民營企業(yè)、外資企業(yè)以及廣闊的區(qū)域市場不斷開辟新的增長點,取得了軟件、存儲等業(yè)務(wù)的“多點開花”。
 
  IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部總經(jīng)理、IBM中國總經(jīng)理侯淼表示,企業(yè)級AI應(yīng)用的“質(zhì)變時刻”已經(jīng)到來,科技投入將成為中國企業(yè)提高運營效率、贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。“依托IBM watsonx賦能的全棧技術(shù)平臺(混合云、數(shù)據(jù)、自動化、交易處理),IBM科技將幫助中國企業(yè)加速將技術(shù)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價值。新的一年,我們會將IBM的技術(shù)和服務(wù)帶到汽車、制造、互聯(lián)網(wǎng)、生物醫(yī)藥等細(xì)分市場,通過與IBM咨詢和紅帽高效協(xié)同,繼續(xù)投資和賦能伙伴生態(tài),實現(xiàn)可持續(xù)增長。"
 
  IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部總經(jīng)理、IBM中國總經(jīng)理侯淼
 
  作為大制造領(lǐng)域的數(shù)據(jù)與AI解決方案的深度實踐者,上海正受信息科技有限公司(此后簡稱“正受科技”)將其深厚的行業(yè)深耕與IBM的混合云與AI技術(shù)相結(jié)合,從產(chǎn)品嵌入、聯(lián)合研創(chuàng)到協(xié)同部署全球落地,形成了多層次、全方位的共創(chuàng)生態(tài)。雙方共同打造的新一代企業(yè)級數(shù)據(jù)中臺、敏捷應(yīng)用集成平臺和流程數(shù)字化平臺,精準(zhǔn)打通制造企業(yè)在質(zhì)量管理、工藝優(yōu)化、供應(yīng)鏈控制與優(yōu)化等關(guān)鍵領(lǐng)域的痛點和堵點,并在國內(nèi)某萬億級規(guī)模制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目中得到驗證。
 
  經(jīng)過數(shù)十年的高速擴張,該企業(yè)的全球業(yè)務(wù)版圖不斷拓展,隨之而來的則是內(nèi)部IT系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的高度碎片化??蛻糌叫璐蛟煲粋€強大、統(tǒng)一的技術(shù)平臺,以改善內(nèi)部協(xié)同、加速業(yè)務(wù)創(chuàng)新,更好地應(yīng)對市場競爭和客戶要求。正受科技為該客戶提供基于IBM Cloud Paks軟件平臺的新一代數(shù)據(jù)平臺,以紅帽O(jiān)penShift底層架構(gòu)支持混合云環(huán)境,使企業(yè)能夠在公有云、私有云及本地數(shù)據(jù)中心靈活部署,滿足客戶對架構(gòu)靈活性、功能完整性與擴展性的需求?;诮y(tǒng)一的平臺架構(gòu),該企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用在全球推廣的周期(涵蓋測試、部署、調(diào)整適配、上線、性能監(jiān)控與優(yōu)化等環(huán)節(jié))從原先的半年甚至一年,縮短至一到兩周。
 
  上海正受信息科技總經(jīng)理徐海波表示:“十年來,正受科技始終堅守制造業(yè)數(shù)智化的初心,推動企業(yè)構(gòu)建One Data Platform(ODP)戰(zhàn)略。最近幾年,不論是技術(shù)賦能、政策支持的力度,還是拓展區(qū)域市場的協(xié)作,IBM深耕渠道的決心和進(jìn)展讓我們倍受鼓舞。隨著更多中國企業(yè)邁向全球化能力建設(shè)的新階段,IBM能提供市場上少有的、在架構(gòu)擴展性、成熟度、完整性和靈活性上均能滿足企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略需求的技術(shù)平臺,使我們將本土行業(yè)智慧與全球技術(shù)生態(tài)無縫融合。未來,我們將繼續(xù)深化與IBM的合作,助力客戶尤其是高端離散制造企業(yè)的國際化運營和精細(xì)化管理,同時在光伏、新能源等細(xì)分市場探索AI應(yīng)用。”
 
  IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部總經(jīng)理、IBM中國總經(jīng)理侯淼(左)、上海正受信息科技總經(jīng)理徐海波(右)
 
  企業(yè)級AI的破局之道:告別“大而全”,擁抱“小而美”
 
  高德納報告顯示,盡管近年來人工智能的應(yīng)用顯著增加,仍有多達(dá)54%的人工智能項目未能從試點階段進(jìn)入生產(chǎn)階段,原因包括復(fù)雜性、成本和風(fēng)險等障礙。要實現(xiàn)從試點、部署到業(yè)務(wù)價值的飛躍,企業(yè)需要完成關(guān)鍵要素的全鏈路打通,包括強大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、定制化且可信的模型、全生命周期治理、人工智能助手(Assistant)以及人工智能智能體(Agent)等。
 
  最近,深潛公司的“橫空出世”引發(fā)了全球?qū)θ斯ぶ悄苣P陀?xùn)練效率和應(yīng)用成本的討論,也再次印證了IBM專注于企業(yè)級人工智能,量身定制模型和開放生態(tài)的重要性。大語言模型的應(yīng)用前景固然廣闊,但是在企業(yè)落地時仍然需要考慮安全、資源、應(yīng)用方式、投資回報率、業(yè)務(wù)集成等一系列問題。
 
  IBM認(rèn)為,模型并非越大越好,企業(yè)不需要一個龐大、全知的模型或系統(tǒng),而是開放、有針對性且高效的人工智能,尤其是針對特定業(yè)務(wù)場景訓(xùn)練的中小體量人工智能模型。基于IBM的企業(yè)級人工智能平臺,企業(yè)可以自行選擇梅塔、西北風(fēng)等公司的最新人工智能模型或其他開源模型(如DeepSeek-R1模型的蒸餾版本),也可以選擇基于各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)構(gòu)建、滿足嚴(yán)苛合規(guī)要求的IBM Granite基礎(chǔ)模型。以最近發(fā)布的新一代模型花崗巖3.2為例,其更新后的時間序列模型可提供長期預(yù)測,且參數(shù)少于10M,適用于金融與經(jīng)濟趨勢分析、供應(yīng)鏈需求預(yù)測,以及零售業(yè)的季節(jié)性庫存規(guī)劃等用例。
 
  同時,IBM也不斷發(fā)展其AI助理和AI智能體技術(shù)。借助watsonx.ai和watsonxOrchestrate等工具平臺,企業(yè)可以通過低代碼工具和自動化技術(shù)構(gòu)建AI助理,也能直接使用針對特定任務(wù)和領(lǐng)域(如客戶服務(wù)、人力資源、銷售和營銷)的多種預(yù)構(gòu)建AI智能體。例如,IBM借助自己開發(fā)的人力資源(HR)業(yè)務(wù)域智能體,將員工和HR專員從耗時、重復(fù)的任務(wù)中解放出來,已可處理94%的員工查詢,每年節(jié)省成本超過500萬美元,并為管理人員節(jié)省5萬小時。
 
  IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部技術(shù)銷售總經(jīng)理翟峰表示,“AI的規(guī)?;瘧?yīng)用不等于龐大的通用模型。企業(yè)真正需要的是靈活、安全且具備成本效益的AI平臺和工具,從而深度整合企業(yè)數(shù)據(jù)、自動化工作流并驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。IBM依托企業(yè)級AI與數(shù)據(jù)平臺watsonx、包括Granite在內(nèi)的‘小而美’的開源模型,以及高效構(gòu)建和管理AI助手、AI智能體的全棧解決方案,幫助企業(yè)快速構(gòu)建和擴展?jié)M足自身需求的AI能力,確保全生命周期治理并與業(yè)務(wù)目標(biāo)對齊,真正成為‘AI+’浪潮中的參與者、受益者和價值創(chuàng)造者。"
 
  IBM大中華區(qū)科技事業(yè)部技術(shù)銷售總經(jīng)理、首席技術(shù)官翟峰
 
  結(jié)語
 
  在數(shù)月前與中國媒體的對話中,IBM亞太區(qū)總經(jīng)理Hans Dekkers不止一次談到中國的創(chuàng)新基礎(chǔ)、企業(yè)家精神和巨大的市場機遇,也對IBM在中國的下一個四十年充滿期待。
 
  在新的世界格局中,重新思考中國客戶的需求、調(diào)整中國市場策略,將是IBM穿越下一個市場周期的關(guān)鍵。站在新的起點,IBM將以更高效的組織、更簡化的流程和更團(tuán)結(jié)的隊伍,向廣闊的民營企業(yè)市場再次出發(fā),攜手客戶把握企業(yè)級AI、全球化拓展的市場機遇,共同邁向可持續(xù)增長的未來。
 
  關(guān)于IBM
 
  IBM是全球領(lǐng)先的混合云、人工智能及企業(yè)服務(wù)提供商,幫助超過175個國家和地區(qū)的客戶,從其擁有的數(shù)據(jù)中獲取商業(yè)洞察,簡化業(yè)務(wù)流程,降低成本,并獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢。金融服務(wù)、電信和醫(yī)療健康等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的超過4000家政府和企業(yè)實體依靠IBM混合云平臺和紅帽O(jiān)penShift快速、高效、安全地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。IBM在人工智能、量子計算、行業(yè)云解決方案和企業(yè)服務(wù)方面的突破性創(chuàng)新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業(yè)誠信、透明治理、社會責(zé)任、包容文化和服務(wù)精神的長期承諾是IBM業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。