弘璣Cyclone首席戰(zhàn)略官吳迪:智能自動化的探索與實踐
11月28日,由RPA中國主辦的“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新 · 生態(tài)突圍” 2020 INNO CHINA中國產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會暨中國流程自動化產(chǎn)業(yè)年度峰會在北京萬達文華酒店圓滿落幕。本次大會聚焦于數(shù)據(jù)驅動產(chǎn)業(yè)變革升級,工業(yè)智能與產(chǎn)業(yè)轉型升級,企業(yè)數(shù)字化轉型升級,產(chǎn)業(yè)服務生態(tài)構建及商業(yè)智能融合發(fā)展等領域。
弘璣Cyclone聯(lián)合創(chuàng)始人、首席戰(zhàn)略官吳迪作為特邀嘉賓出席了此次盛會,并以《智能自動化的探索與實踐》為主題進行了精彩演講。吳總在針對性分析了Gartner發(fā)布的關于智能自動化行業(yè)研究報告的基礎上,對行業(yè)發(fā)展前景持積極樂觀的態(tài)度,并以超級自動化Hyperautomation為核心切入點,詳細介紹了弘璣Cyclone的RPA智能自動化平臺的特性與應用場景。
弘璣Cyclone聯(lián)合創(chuàng)始人、首席戰(zhàn)略官-吳迪
以下是此次演講的主要內(nèi)容,由PRA中國進行編輯整理:
今年9月,弘璣Cyclone完成了將近4千萬美金的B輪融資。在這個過程中,每個投資人都會反復問我們一個問題:RPA到底是曇花一現(xiàn)還是未來可期?
今年,權威研究機構Gartner發(fā)布了一系列關于超級自動化以及下一代的企業(yè)應用、企業(yè)軟件發(fā)展方向的研究報道,其中重點包括三大業(yè)務板塊,一是可組裝式智能企業(yè)服務,二是人工智能工程化,三是Hyperautomation(超級自動化)。其中RPA作為超級自動化涵蓋的核心技術,代表了下一代企業(yè)軟件的發(fā)展方向。
Gartner從業(yè)務成熟度進一步論證了Hyperautomation已經(jīng)完全從RPA流程挖掘、數(shù)據(jù)抓取等分散的組件轉變?yōu)榭梢韵嗷ソM合為客戶提供交互式體驗方式的實際應用。
Gartner認為超級自動化的發(fā)展會經(jīng)歷四個步驟,分別為Task Automation即任務自動化工具軟件;Process Automation流程自動化工具軟件;Orchestration Across Functions跨功能自動化指揮平臺;Business Operations Creation /Reinvention業(yè)務系統(tǒng)創(chuàng)造和再創(chuàng)建生態(tài)。
這個前景聽起來非常令人振奮,也給予了我們很大的信心。我認為RPA也有類似的發(fā)展階段,接下來,我將從弘璣的視角對RPA行業(yè)的發(fā)展階段及弘璣RPA的應用進行詳細講解。
首先,我們認為RPA發(fā)展有三個階段。RPA1.0階段,這一階段主要聚焦在短工作流優(yōu)化的桌面自動化工具;RPA2.0階段,該階段是RPA的平臺化,也就是面向長業(yè)務流的智能自動化平臺;RPA3.0階段,即具有自適應能力的下一代數(shù)字智能企業(yè)中樞。未來的智能數(shù)字化發(fā)展路線已清晰呈現(xiàn),誰能更快的落地,抓住這個機會將成為企業(yè)發(fā)展的關鍵。
那么,弘璣是如何搭建數(shù)字化企業(yè)平臺的呢?弘璣Cyclone構建了面向企業(yè)業(yè)務流智能自動化的RPA平臺,基于控制流+數(shù)據(jù)流+知識流助力企業(yè)業(yè)務效能提升,以AI+RPA初步實現(xiàn)智能感知,主動感知和智能預測/決策等能力,成為企業(yè)數(shù)字化轉型和升級的重要技術支撐。
弘璣Cyclone創(chuàng)新的RPA智能自動化平臺解決方案能夠助力電力、政府、金融等各個領域企業(yè)和機構的數(shù)字化轉型,“無創(chuàng)”、“敏捷”地打通企業(yè)系統(tǒng)、平臺間的信息孤島,實時展現(xiàn)與管控,形成業(yè)務改進閉環(huán)。
與此同時,AI平臺可以處理復雜邏輯問題,大幅提升效率和準確率,全面賦能業(yè)務應用。但是我們在實際落地中發(fā)現(xiàn)即便是一些AI大廠在實際的企業(yè)應用場景里都難以落地,其中面臨著未充分利用企業(yè)數(shù)據(jù)、缺少標注數(shù)據(jù)以及小樣本數(shù)據(jù)等共性問題。針對以上痛點,弘璣提供了獨特有效的解決方案。
在自然語言處理(NLP)和領域文本理解(DU)技術方面,我們結合了基于符號語言和深度學習/機器學習的兩大主要流派NLP的最新技術成果,打造完全自主知識產(chǎn)權的自然語言Deep Parsing技術,具備定點糾錯,不依賴標注數(shù)據(jù)就可以快速冷啟動等獨特優(yōu)勢。這些獨特的自然語言處理能力使得Cyclone RPA+AI能夠從容應對企業(yè)級的非結構化數(shù)據(jù)向機構化數(shù)據(jù)的自動轉換,從而極大拓寬弘璣RPA的應用場景。
RPA正以越來越快的速度走進全球企業(yè)智能自動化的浪潮之中,未來,弘璣Cyclone愿與產(chǎn)業(yè)各方攜手一起努力,賦能全球企業(yè)數(shù)智化轉型。
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