倘若安逸的生活和充滿未知的將來(lái)擺放在眼前，你會(huì)作出怎樣的選擇？南京牢固科技有限公司的總經(jīng)理馬浩毫不猶豫地選擇了后者。 “滿足暫時(shí)的安逸生活，就意味著要面對(duì)未來(lái)的無(wú)能為力?！背跻?jiàn)馬浩，鏗鏘有力的一句話為他的選擇作出了最好的詮釋。
　　與眾多 “海歸”一樣，畢業(yè)于丹麥奧登塞科技大學(xué)自動(dòng)化專業(yè)的馬浩，于2004年就職于丹麥一家自動(dòng)化的貂皮處理設(shè)備泵生產(chǎn)公司，負(fù)責(zé)公司在中國(guó)的采購(gòu)及設(shè)備引進(jìn)。在這家業(yè)內(nèi)全球排名第一的公司，他擁有經(jīng)理的頭銜以及每月30000元的高薪，然而，這些對(duì)他來(lái)說(shuō)都是“浮云”，因?yàn)樗兄环菹胍J蕩商海的熱情，他有著一個(gè)做CEO的夢(mèng)想。
　　“那時(shí)很年輕，想趁青春時(shí)光多拼搏?！瘪R浩回憶說(shuō)，2007年，28歲的他決定從自己所學(xué)的專業(yè)入手，開(kāi)始投資組建南京牢固科技有限公司，生產(chǎn)制造自動(dòng)化控制的可編程控制器。為保證科研經(jīng)費(fèi)的充足，他不顧家人的反對(duì)，拿出全部家當(dāng)250萬(wàn)元，同時(shí)繼續(xù)供職于丹麥企業(yè)，用高薪為科研經(jīng)費(fèi)保駕護(hù)航。因此，白天在貂皮處理設(shè)備泵公司，晚上在可編程控制器的研究室，都可見(jiàn)到馬浩辛勤的身影。
　　然而，創(chuàng)業(yè)路上的坎坷讓馬浩深切體會(huì)到，“創(chuàng)業(yè)比想象艱難很多”。雖然生產(chǎn)可編程控制器的企業(yè)全球僅為數(shù)不多的幾家，但在設(shè)備研發(fā)這個(gè)領(lǐng)域，牢固科技還只是個(gè)蹣跚學(xué)步的初入行者，前有西門(mén)子這樣的大品牌主供市場(chǎng)，后有臺(tái)灣的老品牌穩(wěn)定老顧客，夾縫中生存不易。眼看投入的250萬(wàn)元所剩無(wú)幾，面臨四面楚歌之際，馬浩和研發(fā)團(tuán)隊(duì)又等來(lái)了金融危機(jī)的打擊。為了尋找突破口，馬浩決定以“低價(jià)攻市場(chǎng)”。他認(rèn)為，便宜質(zhì)優(yōu)就會(huì)有需求，但這次的嘗試并沒(méi)有給他帶來(lái)盈利。價(jià)格戰(zhàn)沒(méi)有持續(xù)太久，因?yàn)榇笃髽I(yè)量產(chǎn)，加工的整個(gè)成本非常低，小規(guī)模的企業(yè)是根本拼不過(guò)的?！皟r(jià)格只低于大品牌的10%到15%，對(duì)于買(mǎi)家是沒(méi)有任何吸引力的?！瘪R浩說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)讓他們繼續(xù)行走在虧損的邊緣。
　　不過(guò)，正當(dāng)馬浩一籌莫展的時(shí)候，他們迎來(lái)了第一次轉(zhuǎn)機(jī)?！敖拥降谝粡堄唵问窃?009年圣誕節(jié)的前夜，我至今都忘不掉。”馬浩清楚地記得，在國(guó)外朋友介紹下，他在2009年的平安夜盼來(lái)了來(lái)自墨西哥十幾萬(wàn)的訂單，雖然單額并不高，但這位如父親般慈愛(ài)的客戶，讓他懂得誠(chéng)信的可貴。由于朋友介紹，墨西哥客戶沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，就同意他們發(fā)貨，但在使用時(shí)出現(xiàn)高達(dá)8%的產(chǎn)品故障率，不僅讓墨西哥客戶氣急敗壞，也讓他大大吃了一驚。
　　馬浩第一時(shí)間給對(duì)方致電，立即發(fā)貨替換，并要求補(bǔ)償損失。但讓他沒(méi)有想到的是，對(duì)方并沒(méi)有苛責(zé)要求賠償， “你和我兒子年紀(jì)相仿，他也在創(chuàng)業(yè)，所以我只想幫你。”馬浩感動(dòng)不已，也讓他意識(shí)到自己的責(zé)任?！安荒芄钾?fù)他，也不能辜負(fù)其他客人。我要讓老人知道他沒(méi)看錯(cuò)人！”
　　在召回了所有的產(chǎn)品后，馬浩和研發(fā)團(tuán)隊(duì)一個(gè)一個(gè)拆開(kāi)檢查，并根據(jù)客戶的描述與分析，每個(gè)都編上號(hào)，然后再依次查找故障原因?；税肽旮倪M(jìn)產(chǎn)品之后，產(chǎn)品故障率保持在1%以內(nèi)，馬浩還保持與客戶及時(shí)聯(lián)系，保證配套服務(wù)跟上。2009年，牢固科技獲得了來(lái)自南非、希臘、荷蘭總共60萬(wàn)元的訂單，2010年訂單量更是翻了十倍，達(dá)到601萬(wàn)元，企業(yè)局面大為改善。
　　值得自豪的是，他們主打的微型可編程控制器（plc）和觸摸屏等工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品的研發(fā)也進(jìn)入到了新的階段，成功申請(qǐng)并擁有10項(xiàng)專利和一個(gè)軟件著作權(quán)，自產(chǎn)的plc產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其產(chǎn)品包括小型控制器、智能繼電器、開(kāi)關(guān)電源、文本屏和觸摸屏等產(chǎn)品。
　　靈活變通才是成功之道。雖然有了訂單，但可編程控制器市場(chǎng)仍由西門(mén)子掌控。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后，馬浩發(fā)現(xiàn)像西門(mén)子等同類產(chǎn)品里面，都沒(méi)有無(wú)線這項(xiàng)技術(shù)性。他想到，將無(wú)線控制運(yùn)用到可編程控制器上，無(wú)論新產(chǎn)品的設(shè)備裝配在何區(qū)域，操作者只需打開(kāi)電腦上網(wǎng)便可掌控設(shè)備。于是，他帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成功開(kāi)發(fā)了這項(xiàng)科技，并獲得客戶良好的回饋。企業(yè)由此迎來(lái)了第二次轉(zhuǎn)機(jī)，無(wú)線編程控制器在可編程控制器領(lǐng)域獨(dú)占市場(chǎng)份額。2011年，牢固科技的訂單量已經(jīng)達(dá)到900萬(wàn)左右，今年預(yù)計(jì)將會(huì)超過(guò)1200萬(wàn)。
　　“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，這讓馬浩第一次嘗到了創(chuàng)新的甜頭，他在介紹企業(yè)取勝的法寶時(shí)說(shuō)，沒(méi)有同類產(chǎn)品的比較，客戶不知道底線。要贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶尊重，就必須有自己的品牌，如果只有復(fù)制，人家就會(huì)看不起你。雖然公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，但馬浩并沒(méi)有滿足現(xiàn)有的成績(jī)。為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，現(xiàn)在馬浩和團(tuán)隊(duì)除了自己產(chǎn)品研發(fā)外，還為國(guó)外客戶研究項(xiàng)目：幫俄羅斯企業(yè)研發(fā)漏水系統(tǒng)，替希臘一公司研發(fā)酒店節(jié)電設(shè)備等。他打算，下一步進(jìn)入服務(wù)外包大軍中。
　　本報(bào)記者 張韓虹 實(shí)習(xí)生 陶 冶
　　作者：張韓虹 陶 冶