一貫強勢的西門子家電，在面對“史上最牛維權消費者”羅永浩時，也沒有放低姿態(tài)。

日前，西門子家電召開媒體溝通會，對于此前因為用戶羅永浩掀起的“西門子冰箱門”事件做出正面回應，堅稱“產品質量無問題”。

　　不過，《好評家電網》注意到，“西門子家電方面并未針對冰箱門出具任何檢測報告，仍然是以企業(yè)自身的觀點和判斷堅稱產品質量無問題”。

　　有西門子冰箱用戶指出，“西門子方面這是在自說自話，就當羅永浩稱西門子冰箱門是質量問題一樣，我們到底應該相信誰 兩邊都自說自話，這事搞的太復雜了?！?/p>

　　對此，家電資深觀察家洪仕斌向《好評家電網》表示，“這樣看來，西門子家電的媒體溝通會，不是面對消費者來解決問題、解答疑惑的，而是沖著媒體去的。難道是想通過溝通會來堵住媒體的嘴 這也治標不治本啊，消費者反映的問題還實際存在，西門子的冰箱門危機還將會繼續(xù)上演?！?/p>

　　對于消費者反映的西門子冰箱門關不緊的情況，西門子家電在中國的運營主體博西家用電器(中國)有限公司國內銷售總監(jiān)賈濱表示，西門子關于這個力度的設計理念是，開門力度在嚴格符合行業(yè)安全技術規(guī)范下取最小值，做到在保證氣密性的前提下，更多的為老人、兒童帶來舒適性。博世-西門子家電(中國)公司總裁蓋克表示，就氣密性和安全性，西門子更傾向于安全性的選擇。

　　不過，有西門子家電用戶表示，“西門子一方面說產品質量沒問題，另一方面又為門關不緊尋找托詞和借口，說是為了安全性問題。那么，到底門是不是應該關緊，應該有國家產品質量檢測部門給出最清晰的答案。”

　　博西家電中國副總裁兼銷售總經理王偉慶在媒體溝通會上表示，“在相應時間內會出具關于產品的質量報告”。不過，這場并沒有出具產品檢測報告，只邀請了家電行業(yè)人士參與的媒體溝通會，不是反思西門子自身的產品質量和消費者溝通問題，而是借助相關家電行業(yè)人士之嘴批評消費者維權不理智，顯然很難讓中國消費者滿意。(肖揚)