產(chǎn)品客制化服務(wù)是根據(jù)客戶需求進行專用產(chǎn)品定制的服務(wù)，作為最早開始研發(fā)國產(chǎn)PLC的廠家之一，利用穩(wěn)定的通用平臺為客戶量身定制控制系統(tǒng)是凱迪恩公司最早確定的營銷戰(zhàn)略。通過幾年的市場積累，產(chǎn)品客制化服務(wù)已經(jīng)在凱迪恩公司結(jié)出碩果，先后為多家客戶定制了專用軟硬件產(chǎn)品?？椭苹?wù)的對象一般都是各行業(yè)已經(jīng)取得成功經(jīng)驗的領(lǐng)先廠家，這些廠家在本行業(yè)市場上都有一定的影響力，為了應(yīng)對市場壓力急需通過技術(shù)進步而保持這種領(lǐng)先地位，但受自身技術(shù)能力或商業(yè)因素的制約，無法實現(xiàn)技術(shù)改進。他們對產(chǎn)品的功能需求相對固定，不同行業(yè)之間需求相差很大，產(chǎn)品核心功能往往與傳統(tǒng)PLC相差較遠，而且在中國低成本經(jīng)濟的大環(huán)境下客戶提供的需求參數(shù)經(jīng)常帶有不確定性，因此要求提供客制化服務(wù)的公司具有強大的自主開發(fā)能力和快速的市場響應(yīng)速度。國外頂尖的自動化公司無疑具備先進的技術(shù)能力，但龐大的機構(gòu)制約了他們的市場應(yīng)變性，而國內(nèi)廠家正是在自主技術(shù)和市場響應(yīng)方面取得了平衡，客制化服務(wù)是所有國產(chǎn)PLC廠家贏得忠誠客戶的有力武器。下面列舉部分客制化案例以供參考。EasyProg軟件適配于數(shù)控系統(tǒng)EasyProg是凱迪恩PLC的編程軟件，符合IEC61131-3標(biāo)準(zhǔn)。按照PLCopen組織的解釋，這種編程方法可以適用于所有工業(yè)控制設(shè)備的編程。數(shù)控系統(tǒng)（CNC）是一大類工業(yè)自動化應(yīng)用，國內(nèi)已經(jīng)形成多家數(shù)控系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，但這些廠家的數(shù)控系統(tǒng)中邏輯控制編程方面相比國外廠家落后很多，基本處于DOS時代。凱迪恩公司為北京某數(shù)控系統(tǒng)廠家進行軟件定制，將EasyProg軟件適配到數(shù)控系統(tǒng)中，由EasyProg生成的邏輯控制程序直接下載到數(shù)控系統(tǒng)的控制板上執(zhí)行。改造后的系統(tǒng)在2006年6月北京機床展上引起轟動。定制開發(fā)可控硅調(diào)壓模塊可控硅是常用的溫度控制器件。通過控制晶閘管的導(dǎo)通角使可控硅輸出電壓連續(xù)可調(diào)，改變加熱器的輸出功率，從而達到控制溫度的目的?？煽毓璧恼{(diào)壓原理并不復(fù)雜，市場上的溫控儀表很多都支持可控硅輸出，但卻沒有任何一家PLC產(chǎn)品可以直接控制可控硅。凱迪恩公司受某廠家委托，開發(fā)了專用于溫度控制的可控硅調(diào)壓模塊（FM351）。該模塊是KDN-K3系列PLC的擴展功能模塊，連接在CPU的擴展總線上，CPU向該模塊發(fā)送輸出電壓值，調(diào)節(jié)過程由該模塊自身完成?？煽毓枵{(diào)壓模塊能夠?qū)崿F(xiàn)自動過零檢測、短路保護、斷路檢測等功能。該廠家裝有FM351可控硅調(diào)壓模塊的設(shè)備已經(jīng)開始批量出廠。專用功能塊定制某公司是從事城市燈光照明系統(tǒng)集成的專業(yè)廠家，多年來一直使用RTU遠距離遙控路燈系統(tǒng)的開關(guān)燈。由于RTU的可編程性較差，所以在新近的項目中采用了凱迪恩PLC作為路燈控制器，配合GPRS無線系統(tǒng)實現(xiàn)遠程遙控。我國大部分城市都是根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜粘鋈章鋾r間控制路燈的開啟和關(guān)閉，凱迪恩公司專門為這種路燈控制系統(tǒng)定制了日出日落時間計算功能塊，功能塊的輸入?yún)?shù)包括當(dāng)?shù)氐慕?jīng)緯度和日期，輸出即為日出或日落時間。這種功能塊在現(xiàn)場非常實用，即使通訊系統(tǒng)中斷，遠程PLC也可以正確控制路燈的開閉。凱迪恩PLC也成為唯一集成這一功能的通用PLC系統(tǒng)。為特殊應(yīng)用定制非標(biāo)I/O點數(shù)南方某城市為國家環(huán)保產(chǎn)業(yè)基地，這里集中了大大小小上百家生產(chǎn)環(huán)保設(shè)備的廠家，這些環(huán)保設(shè)備的特點是工藝流程復(fù)雜，但對外I/O點很少（最少僅為3入5出）。如果采用小點數(shù)的簡易控制器，無法滿足內(nèi)部算術(shù)運算要求，而采用PLC系統(tǒng)則面臨成本壓力。凱迪恩公司針對這種特殊應(yīng)用，與當(dāng)?shù)睾献骰锇橐黄鸲ㄖ屏朔菢?biāo)準(zhǔn)點數(shù)的CPU模塊，專門用于這種環(huán)保設(shè)備。非標(biāo)產(chǎn)品既能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)雜的算術(shù)運算，又最大程度降低了成本，同時當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)規(guī)模又保證了非標(biāo)產(chǎn)品達到一定的出貨量從而確保生產(chǎn)質(zhì)量。目前，凱迪恩PLC在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)成為最具競爭力的品牌之一。OEM貼牌OEM貼牌生產(chǎn)是國際通行的商業(yè)做法，作為工業(yè)基礎(chǔ)控制產(chǎn)品的PLC，其在各行業(yè)都有適用性。凱迪恩公司已經(jīng)為三家客戶提供了貼牌產(chǎn)品，涉及遠程監(jiān)控、路燈控制等行業(yè)和出口市場。貼牌業(yè)務(wù)的開展表明了客戶對凱迪恩產(chǎn)品的認可，凱迪恩產(chǎn)品貼牌數(shù)量要求遠低于國外產(chǎn)品，并且在貼牌過程提供的服務(wù)更是物超所值。