技術工程部負責我公司主要產品——高壓變頻器的售前、售中、售后服務，為了規(guī)范管理，2005年8、9兩個月公司組織技術工程人員進行定級考試和綜合測試。2005年10月底，歷時2個月的技術支持工程師崗位定級工作圓滿完成。本次定級工作依據市場管理部制定的《技術支持工程師崗位定級規(guī)定》進行，通過筆試和綜合測評考核每位技術支持人員的各方面工作技能，包括：考察現場工況，編制技術方案；設備的安裝、調試、維護；設備的故障處理；對用戶進行培訓等等相關工作的掌握程度?！　”敬味壱怨P試和綜合測評的成績來確定崗位級別，并依據崗位級別確定薪資。依據工作能力和崗位技術要求，技術支持工程師共分5級，本次考核中共有9人獲得3級以上技術職稱，根據測試結果所定等級在原有工資基礎上或加薪或降薪。對于不合格人員年底再考，并提高考試分數，如再考通不過，將交由人力資源部另行安排。今后，公司每年都要進行定級考試，重新確定技術支持人員的技術職稱，促進技術支持人員提高業(yè)務能力，同時，通過考評定級工作，對技術支持人員進行優(yōu)勝劣汰，從而提升公司整體的客戶服務水平。